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Banque : Changement de banque

06 mars 2008 00:30

Bonjour. Je suis interessé par vos avis sur l'opportunité de quitter BNPParibas pour Boursorama. Je suis client de BNP depuis plus de 25 ans. J'utilise toute la palette des produits (LDD, PEL, ..) et gère activement mon PEA par internet. Le fonctionnement pratique de la banque est correct et fiable, mais j'en ai assez des frais astronomiques (droits de garde, ordres, CB, ...) que je commence à trouver tout à fait rédhibitoires. En même temps effectuer un tel changement est une opération lourde et je ne souhaite pas me retrouver avec un niveau de service et de fiablité inférieurs. D'où mon intérêt pour vos avis et expériences dont je vous remercie par avance.

12 réponses

  • 06 mars 2008 10:04

    depuis 2000(selftrade).
    pas de pb ,j'ai mis mon cto (beaucoup obligs)chez fortuneo ,je commencerais à le regretter.

    La différence de prix est enorme ,mais tu n'auras pas un service equivallent si pb ,encore que dans les gdes banques?


  • 06 mars 2008 18:09

    pil poil le profil du client a qui je deroule le tapis rouge...vers la sortie!!


  • 07 mars 2008 10:27

    Merci pour tous ces avis et commentaires. Tout cela plaide pour une approche sélective et diversifiée. Je pense que dans un premier temps je vais transférer mes PEA sur Bourso ou un autre et garder le compte chèque et les produits de base chez BNP.
    Bonne journée à tous.


  • 07 mars 2008 14:01

    Pour l'assurance vie j'ai déjà un contrat AFER, mais je trouve que leurs supports ne sont pas très nombreux et pas très performants (Cf Planisfer et Dynafer). Et puis il ya des frais d'entrée ...
    Je pense que je vais ouvrir un contrat chez Bourso (choix et 0 frais). J'attend cependant un peu, le timing ne me semblant pas favorable. J'anticipe un CAC descendant à 4300 voire plus bas, ce qui constituerait un meilleur point d'entrée pour les produits en actions. Je sais bien que c'est du LT en principe mais autant entrer à un point bas !


  • 07 mars 2008 18:00

    Hmm ...

    Tu as raison de mettre en avant la garantie des 80 KE. Par les temps qui courent, le risque de faillite n'est pas nul pour un certain nombre d'établissements.


  • 10 mars 2008 18:31

    bourse et ass-vie ; pour l'AV de bourso , l'assureur est generali donc si bourso périclitait , le contrat serait toujours d'actualité chez GéNéRALI . La garantie de 70k€ fonctionnerait si c'est Générali qui coulait et dans le cas du pea elle fonctionne en cas de faillite de Bourso ( en fait , la SG couvrirait )


  • 11 mars 2008 17:40

    BNPP avait vendu Banque Directe il y a quelques années...
    Boursorma ne peut pas être indépendante et appartiendra toujours à une grosse banque. Elle peut même être absorbée.
    Peut-être sera-t-elle un jour à la BNP...


  • 18 mars 2008 11:46

    mais c'est toujours agréble d'avoir un intervenant physique en cas de besoin...

    faudra pas te plaindre après.


  • 18 mars 2008 15:37

    je préfère pas d'intervenant physique devant moi qu'un intervenant qui se f.out de ma gueule en me "conseillant" uniquement les produits que sa hierarchie lui demande de placer, ceux sur lesquels les frais sont les plus élevés ou disant qu'il ne peut rien faire pour quelques modiques frais prélevés sur mon compte....
    perso chez bourso je n'ai aucun frais (virements, mises en place de prélèvements etc....), une CB premier gratuite pour moi, une deuxième CB premier gratuite pour mon épouse, un solde créditeur rémunéré à 1,5% au dessus de 1500 € etc.. etc... de plus je peux m'entretenir au tel sans souci avec un chargé de clientèle....
    voilà, c'est aussi simple que celà,
    burningh je suis désolé mais c'est parce que certaines banques et certains salariés de ces banques ont abusé leurs clients de frais que ceux-ci, lassés, se sont tournés vers des banques à moindre coût et pour les mêmes services....
    mon banquier je l'ai quitté parce qu'il a rechigné à extourner des frais d'un montant de 5 € sur le compte de mon épouse dont le compte a été débiteur de 26,50 € pendant 2 jours sans dépassement de son autorisation de découvert, (à la société générale, ils appellent celà "minimum forfaitaire de perception trimestriel").... ces C.o.n.s. n'ont pas compris que pour gratter 5 € ils perdaient deux cotisations CB, des comptes bien garnis et alimentés >80k€ annuels, potentiel d'épargne important, 2 SCI etc...
    PS : les 5 euros ont été finalement extournés....mais trop tard la perte de confiance était là....donc Bourso Banque fait aussi bien pour moins cher. tant pis pour mon ex agence bancaire.....


  • 18 mars 2008 19:02

    www.kelbank.com


  • 19 mars 2008 18:01

    tu confonds plusieurs choses.

    l'absence de geste commercial c'est normal sur ce qui t'es arrivé.
    pourquoi?

    parce que quand t'es en retard d'UN JOUR aux impôts tu prends 10% de pénalité et tu vas pas râler.

    là tu as été négligent sur ce compte,tu prends 5€ point barre tu assumes!

    bien sûr tu vas pas couler la banque avec ta demande et ça peut être un geste commerçant,mais je doute que l'entreprise ou tu bosses le fasse à but philantropique?(sauf si t'es prof).

    Bourso va te faire du gratuit parce qu'ils limitent leurs charges au maxi!

    un de mes meilleurs clients tenant ton raisonnement à fait migrer ses titres chez eux.

    Ils sont revenus 3 mois après.

    lenteur incroyable,après vente ridicule.Conseiller débordé(je dirais un pour 1000 clients? soit au mini 2 fois plus qu'en agence).

    bref tu en reviendras.

    Ca me rappelle la révolution "carte EGG" il y a quelques années. On nous rabattait les oreilles que c'était génial etc.. ya pas de secret quand c'est gratuit c'est que tu te fais pomper ailleurs,économiquement parlant ou sur le service rendu.






  • 19 mars 2008 19:24

    Légalement il ne peut rien reprocher à son banquier sauf que s'il est négligent il y a bien des fois ou son banquier en profite (même pour facturer du découvert). Oui le banquier est dans son droit mais, en fonction de la situation ca n'emepche pas de faire un geste commercial. En plus c'est quand même fort de facturer les RV !! De toute facon, si son profil n'est pas intéressant pour un banquier, la concurrence ne le traitera pas mieux. Mais je doute qu'un client soit un mauvais client parce que de toute facon il rapporte, même si certaines banques préférent certains profils.

    Quant à Bourso, dire qu'ils ont limité les charges au maxi ... cest vite dit ! Je préfére des conseillers compétents et dispos par tél que des agences à chaque coin de rue qui coutent bien cher, dans lesquelles on met jamais les pieds (ou une fois par an pour se faire refourguer un produit pourri), avec des équipes qui doivent vendre des produits à la noix pour être rentables et dans lesquelles le contact est tout aussi anonyme parce qu'il faut appeler un numéro surtaxé ou un télé-conseiller répond parce que ton responsable d'agence est occupé ou que tu n'as pas son numéro direct.

    Bourso j'y suis depuis quelques mois et je n'ai pour l'instant pas à m'en plaindre du tout, au contraire ! Pourvu que ca dure ! Et chaque fois que j'ai appelé j'ai eu quelqu'un rapidement, sur un numéro non surtaxé, qui m'a donné une réponse pertinente. Et j'ai pas rencontré de lenteur ni dans la consultation de mon espace ni dans les passages d'ordre. Bref, peut être je regreterrai plus tard mais pour l'instant, c'est pas le cas !!


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