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Banque : Affichage dépenses ancienne CB

23 août 2011 17:49

Bonjour,

Je suis titulaire d'une carte VISA Premier chez Bourso. Elle est à débit différé.

Début juillet, cette carte ne fonctionnait plus (carte muette). J'ai donc du demander un renouvellement anticipé de ma carte.

Depuis, lorsque je vais sur mon compte, je ne peux plus voir les dépenses effectuées sur cette ancienne carte. Je peux voir le total du débit différé mais pas le détail. Lorsque je veux afficher le détail, cela m'affiche : Données non disponibles.

De plus lorsque je vais dans Gestion CB, je ne vois que ma nouvelle carte donc pas de possibilité d'afficher les dépenses effectuées avec l'ancienne carte.

Suis-je le seul à être dans ce cas ?
Quelqu'un sait-il comment afficher ces anciennes dépenses ?

Merci d'avance.

3 réponses

  • 07 novembre 2012 16:50

    meme situation
    pas de réponses encore,
    et toi?

  • 19 juillet 2018 17:54

    idem

  • 20 juillet 2018 08:06

    « De plus lorsque je vais dans Gestion CB, je ne vois que ma nouvelle carte donc pas de possibilité d'afficher les dépenses effectuées avec l'ancienne carte. »

    Bigre !
    C'était comme ça ainsi il y a plusieurs années (2011/2012 !!)

    « Suis-je le seul à être dans ce cas ?
    Quelqu'un sait-il comment afficher ces anciennes dépenses ? »

    Et bien entendu, cela ne s'est pas particulièrement arrangé depuis le temps ....

    Mais il semble que ce ne soit pas une situation propre à Bourso ; j'ai un compte chez une BEL, et je récupère chaque au moins tous les deux mois le détail de mes transactions (avec un import Excel ...)

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