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Assurance Vie : suis un peu étonné parfois..

26 janv. 2016 12:40

Du peu de compétence en réponse de certains personnels courtiers ...ils prennent beaucoup de stagiaires ou quoi?
cela est d'autant plus flagrant quand on a l'expérience de l'AV...car titulaires depuis longtemps de ce type de contrats..Les réponses aux questions sont parfois surprenantes voire risquées pour les nouveaux clients
"Débarquant "dans le monde de l'assurance-vie..rien que le fait de parler d'ayant-droits pour qualifier bénéficiaires
ou héritiers ..

1 réponse

  • 26 janvier 2016 13:42

    Je me suis fait aussi ce genre de remarque lors d'un échange avec sans doute un stagiaire de Linxéa au sujet de la date d'échéance du remboursement d'eurocroissance 10% en décembre.
    La date d'échéance est, en droit financier, la date à laquelle le paiement doit être réalisé (comme pour un particulier et la date d'échéance d'un prêt ou d'un loyer).
    Pour le cas d'eurocroissance la date de constatation contractuelle était le 10/12/2015 et la date d'échéance (donc la date de remboursement effectif) le 24/12/2015.
    J'avais contacté linxéa le 28 car rien n'était remboursé (et je voulais arbitrer car ce truc est remboursé sur un fds monétaire) et la 1ère réponse c'était que l'échéance étant le 24/12 ce serait remboursé courant janvier à effet du 24/12.
    Ca sentait la réponse de stagiaire qui ne savait pas quelle obligation découlait d'une date d'échéance...


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