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Assurance Vie : Problèmes avec GENERALI

21 nov. 2011 22:13

Avez vous été confronté à GENERALI pour des arbitrages OU mieux pour des retraits partiels ?

Cette Cie traite ses clients avec peu de respect: la réponse habituelle faite, suite au retard régulier des opérations demandées, par les distributeurs travaillant avec GENERALI ( PM&A, BOURSORAMA) c'est de regretter ces retards réguliers = ceci dure depuis plus de 10 ans...au moins.
Ras le bol : je retire une partie de mes avoirs ...

8 réponses

  • 21 novembre 2011 23:09

    il faut un courtier musclé pour aller chez générali c'est tout!j'en ai un.
    + de 10 ans...c'était la fédération continentale..dsl ils ne sont pas enore tous à la retraite..après ça ira mieux!lol ...+ de 10 ans et pas encore blindé?

  • 22 novembre 2011 08:21

    Ce n'est pas le premier message qui se plaint de lenteurs chez Generali.

    Personnellement, je demandé un retrait partiel de 40000 euros en Septembre dernier qui a été exécuté en une semaine chrono !!! Tout a été traité par internet (via le site Altaprofit) sans qu'il ait été besoin de transmettre aucun courrier ou document par la poste.
    Je précise que je vis (assez loin) à l'étranger et cet facilité de traitement "100% en ligne" est pour moi un énorme avantage.

  • 23 novembre 2011 11:14

    Retrait de 17000€ demandé sur linxéa vie (générali) le mardi 15 et fonds sur compte-chèque le jeudi 17.

  • 25 novembre 2011 00:56

    bonsoir, nouveau sur ce forum,

    même retour d'expérience que les deux personnes au-dessus: premier rachat effectué au début du mois (autour du 8), fonds reçus avant-hier soit deux semaines de délai. maintenant qu'ils ont mon RIB mes rachats devraient pouvoir se faire en 3 jours par internet.

  • 30 novembre 2011 22:17

    t du courtier : Linxea et Boursorama travaillent tous deux avec Prudence Vie filliale de Generalli.
    Chez Linxea arbitrage en ligne à J+2 maxi. Rachat 1 semaine (testé cet été).
    Il s'agit pourtant de la même compagnie (Prudence Vie).
    Attention, chez Linxea j'ai déjà eu des erreurs de traitements sur des arbitrages papier (pour les EMTN par exemple) mais toujours résolus 48 heures maxi apres signalement).
    Sinon j'ai effectivement eu un souci d'arbitrage avec Generalli Patrimoine, courtier Crédit Agricole, sur un contrat tres spécifique et entre l'incompétence et la malhonneté difficile de trancher... J'ai finalement eu gain de cause et l'arbitrage a été effectué avec les dates de valeurs antérieures de 15 jours c equi m'était favorable. Pour un retrait sur ce m^me contrat nanti cela m'a pris 3 semaines mais le preteur a bien mis 1semaine1/2 pour lever le nantissement.

  • 30 novembre 2011 22:51

    Ah on connait donc les responsables de la collecte négative de sept/oct !

    ;-)

  • 01 décembre 2011 03:28

    "Ah on connait donc les responsables de la collecte négative de sept/oct !"

    Il est bien évident que cette décollecte ne se sera pas faite toute seule ; il aura bien fallu qu'il y ait des souscripteurs qui procèdent à des rachats ou à des avances ...

  • 03 décembre 2011 18:07

    j'effectue depuis de nombreuses années des RPP sans aucun problème......
    RPP = rachats partiels programmés.

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