Une excellente qualité d'exécution des ordres.
Une sécurité absolue des fonds.
Un service clientèle 24h/24 hors pair.
FXCM garantit des écarts ("spreads") FIXES pour TOUTES les conditions de marché quelle que soit la taille de la transaction.
Certains courtiers affirment offrir des écarts de 3 pips, alors qu'en fait ils les augmentent jusqu'à 10 et plus! Cela se produit généralement lorsque les marchés évoluent avec des tendances marquées ou bien lorsqu'ils sont peu actifs, comme par exemple pendant l'ouverture du marché asiatique. Le pire est que la plupart des courtiers ne respectent leurs prix que lorsque le investisseur est en position désavantageuse pour lui et non lorsque les prix évoluent en faveur du investisseur.
Chez FXCM vous n'aurez AUCUN DERAPAGE ("slippage") sur les stops et les limites QUELLE QUE SOIT la taille de la transaction*.
D'autres courtiers se vantent de garantir l'exécution d'ordres stop mais si vous lisez les petits caractères, vous verrez que cette garantie existe seulement pour les petites transactions. Beaucoup de courtiers exécutent quotidiennement des ordres stop à une valeur allant de 5 à 15 pips en dessous du prix du stop. FXCM respecte le niveau de stop exact et cela à chaque fois.
FXCM ne bloque jamais les prix et cote constamment et activement afin de donner aux investisseurs une opportunité juste et équitable de faire des transactions pendant un marche actif.
D'autres courtiers ne vous autorisent pas à faire des transactions lors de marchés actifs : ils bloquent leurs prix ou bien augmentent leurs écarts ("spreads") lorsque le marché est volatile. Etant donné que 80% du volume du Forex est réalisé pendant les heures de haute activité, il est d'un intérêt faible pour le investisseur de ne lui offrir des écarts serrés uniquement lorsque le marché est faiblement volatil.
*Tous les stop-loss (ordre stop pour limiter les pertes), les limites et les ordres sont garantis contre le dérapage ("slippage") sauf pour certaines conditions de marché, lorsque celui-ci est extrêmement volatile. Toutes les cotations et les transactions sont sujettes aux termes et conditions générales d'utilisation accessibles sur le site.
Sécurité absolue des fonds
Certaines sociétés de courtage sont petites et manquent de capital. Il est par conséquent risqué de déposer des fonds auprès d'elles.
L'envergure d'FXCM fait en effet la différence du fait que le courtier avec qui vous entrez en relation est la contrepartie de CHAQUE transaction. FXCM étant la plus grande contrepartie dans le monde du Forex sur Internet vous bénéficiez d'un environnement plus sûr pour vos transactions.
Les petites sociétés ont un accès limité au marché interbancaire et il est donc possible qu'elles ne soient pas capables de remplir leurs obligations vis-à-vis de leurs clients et de leurs transactions. Les petits courtiers ont aussi des difficultés à moderniser leur infrastructure technologique et à maintenir un environnement de négociation sécurisé et fiable.
D'autre part, en tant que promoteur de la réglementation du négoce des devises, ainsi que de l'amélioration de la protection de l'investisseur, FXCM est la seule société du marché Forex réglementée aux Etats-Unis, à Hong-Kong et au Royaume-Uni.
Le groupe FXCM doit remplir les conditions les plus strictes posées par les institutions de régulations Américaines, Britanniques et de Hong-Kong. Ces organismes de régulations obligent FXCM à avoir des capitaux de réserves minimaux. Ces institutions nous obligent aussi à adhérer à des standards commerciaux si élevés que la majorité de nos concurrents ne peuvent pas espérer les atteindre.
Un service clientèle hors pair 24h/24 7/7
FXCM emploie plus de 300 salariés et met à votre disposition des professionnels du marché des devises possédant une expérience dans des domaines tels que l'analyse technique et les principes fondamentaux de la négociation sur le Forex. Tous les employés sont salariés et aucun courtier faisant partie de notre équipe n'est payé à la commission.
Alors que d'autres sociétés de courtage rémunèrent leurs vendeurs à la commission ce qui par conséquent pousse les courtiers à mettre en place toutes les ruses possibles et imaginables pour appâter de nouveaux comptes et générer des transactions, FXCM met à la disposition du public des spécialistes des produits pour aider les investisseurs à choisir entre différentes options en toute indépendance.
Vu que FXCM dispose d'un service clientèle 24h/24, vous pouvez nous joindre à n'importe quelle heure et avoir à votre disposition une personne ayant de l'expérience sur le marché Forex, sur les problèmes techniques et sur les procédures administratives. Tout cela même les week-ends!
La plupart des courtiers se vantent d'offrir un service clientèle 24h/24 mais il ne s'agit dans la plupart des cas que d'un service minimum qui n'est pas capable de résoudre les problèmes majeurs en dehors des horaires de bureau. FXCM est ainsi la seule société pourvue d'un service client formé pour répondre aux questions sur le marche Forex en 15 langues.
Les différents bureaux FXCM à New York, Tokyo, Londres et Hong-Kong forment une infrastructure globale qui permet à FXCM d'offrir un service exceptionnel aux investisseurs du monde entier.
New York (siège social): Les départements de vente, administration, négociation, et l'équipe d'analystes permettent de donner des solutions rapides pour les clients du monde entier. Hong Kong: vente 24 heures sur 24 et service aux clients qui parlent mandarin, cantonais et anglais. Le bureau de Hong Kong a également des analystes parlant chinois et un bureau de négociation à disposition 24h/24. Tokyo: vente 24 heures sur 24, service aux clients en japonais et analystes parlant japonais. Londres: Vente et administration pour les clients européens pendant les horaires de bureau.
FXCM, Ltd, filiale à 100% de FXCM,LLC, est une entreprise d'investissement placée sous le contrôle de la FSA, de l'Autorité des Marchés Financiers (AMF) et de la Banque de France (CECEI).
Les opérations sur le marché des changes avec effet de levier comportent un niveau de risque important et peuvent par conséquent ne pas correspondre à tous les investisseurs. Avant de décider d'investir sur le marché des devises, il est souhaitable d'avoir clarifié vos objectifs et votre niveau d'expérience. Des pertes d'une partie ou de la totalité de votre investissement sont envisageables et vous ne devrez donc pas mettre en jeu une somme que vous ne pouvez pas vous permettre de perdre. En cas de doutes concernant les risques liés aux opérations sur le marché des changes, n'hésitez pas à consulter notre équipe. La note d'information relative à FXCM est disponible sur le site
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