Boursorama Banque : Banque - Bourse - Sicav FCP - Livret A - Épargne - Assurance Vie - Crédit Immobilier
Ajouter des widgets dans vos pages Mon Bourso
    Vous êtes client Boursorama Banque
    Pour toutes questions concernant votre compte client, cliquez ici.
    Vous êtes membre de la communauté Boursorama
    Pour nous faire part d'un problème technique, ou de toute question relative aux services offerts sur Boursorama, utilisez ce formulaire :
    Etes vous client Boursorama Banque ?
    Votre nom :
    Votre email :
    (vérifiez bien son exactitude)
    Votre nom de membre :
    (si vous êtes membre)
    L'objet de votre message :
    Votre message :
     

    Si vous êtes Membre de la Communauté Boursorama (devenir membre), veuillez indiquez l'adresse e-mail que vous avez fournie lors de votre enregistrement pour recevoir votre identifiant et mot de passe :

    Email :     
    Autres liens pratiques
    Faire une réclamation
    Boursorama Banque a toujours fait de la qualité de service une priorité. Votre avis, vos remarques ou l'expression de votre insatisfaction constituent une source d'amélioration continue et privilégiée de la relation que nous entretenons avec vous.

    Boursorama Banque s'engage à traiter vos réclamations (hors assurance vie) dans un délai maximum de 3 jours ouvrés.
    Boursorama s'engage à traiter vos réclamations relatives à votre contrat d'assurance-vie (Boursorama-vie) dans un délai de 15 jours ouvrés maximum.

    • 1. Rapprochez-vous tout d'abord du service commercial pour lui faire part de vos difficultés par tout moyen à votre convenance : par téléphone ou par email.
    • 2. Si vous êtes en désaccord avec la réponse ou la solution qui vous est apportée, vous pouvez saisir par écrit, gratuitement et sans préjudice de la saisine éventuelle d'une juridiction compétente, l'un des services de Médiation suivant :


    - Si le litige concerne une opération bancaire (Titre II des Conditions Générales de Boursorama) :

    Médiateur de Fédération Bancaire Française (FBF) :
    Monsieur Le Médiateur de la FBF
    BP 151
    75422 PARIS CEDEX 09
    Fax : 01-48-00-52-89 / Courriel : mediateur@fbf.fr
    Retrouvez la charte du service de médiation de la Fédération Bancaire Française


    - Si le litige concerne une opération sur les marchés financiers (Titre III des Conditions Générales de Boursorama) :

    Médiateur de l'Autorité des Marchés Financiers (AMF) :
    Madame le Médiateur de l'AMF
    17, place de la Bourse
    75082 PARIS CEDEX 02
    Courriel : www.amf-france.org
    Retrouvez la charte du service de médiation de l'Autorité des Marchés Financiers
    L'Activité des membres

      Bourse

      Patrimoine

      Actualités

      Mon Bourso

      Boursorama Banque

      NOUS SUIVRE :
      Boursorama Banque est la seule banque en ligne certifiée AFNOR CERTIFICATION ENGAGEMENT DE SERVICE WEBCERT® - REF - 172-01
      Site garanti VeriSign SSL pour la sécurité et la confidentialité des communications.
      Contactez-nous - Site du Groupe - Les risques en Bourse - Brochure Tarifaire - N! Brochure tarifaire applicable au 30/06/2013 - Conditions Générales Boursorama Banque - Conditions Générales d'Utilisation (Membres) - Guide de la mobilité - Guide du droit au compte - Consultez notre avertissement légal - Affiliation - Publicité
      Politique d'exécution

      Bourses de Paris, indices Euronext en temps réel - Indice Francfort en différé 15 minutes - Cours différés d'au moins 15 mn (Europe, Bruxelles, Amsterdam, Nasdaq, Francfort, Londres, Madrid, Toronto, NYSE, AMEX) - 20mn (Milan) ou 30mn (Zürich, NYMEX) - Les indices et les cours sont la propriété des partenaires suivants © NIKKEI Inc, © NYSE Euronext, © TMX Group Inc.

      BOURSORAMA diffuse sur son site Internet des informations dont les droits de diffusion ont été concédés par des fournisseurs de flux, SixTelekurs et Interactive Data

      Copyright © 2013 BOURSORAMA
      Audience certifiée par