• Pourquoi un clavier virtuel pour saisir mon mot de passe ?
    L'utilisation du clavier virtuel permet de renforcer la sécurité et la confidentialité de vos données. En effet, le positionnement des touches sur le clavier virtuel sera aléatoire à chaque nouvelle connexion sur le site. Cela empêche d'éventuels programmes, qui auraient pu être installés à votre insu sur le disque dur de votre ordinateur, d'enregistrer à des fins frauduleuses les saisies effectuées à l'aide de votre clavier classique.
  • Comment saisir mon mot de passe sur le clavier virtuel lorsque je suis client Boursorama Banque ?

    Pour vous connecter sur le site transactionnel de Boursorama banque, vous devez vous identifier en deux étapes :

    Saisissez correctement votre identifiant dans la zone de connexion prévue à cet effet, puis cliquez dans le champ mot de passe, le clavier virtuel de Boursorama Banque apparaîtra alors de manière automatique.

    Une fois le clavier virtuel affiché sur votre écran, utilisez votre souris pour saisir votre mot de passe client.

  • Je n'arrive pas à me connecter sur le site transactionnel de Boursorama Banque. Que dois je faire ?
    Si vous n'arrivez pas à vous connecter à l'espace transactionnel de Boursorama banque (mot de passe oublié, compte bloqué…) contactez votre Service Clientèle au 01 46 09 49 49 du lundi au vendredi de 8h à 22h et le samedi de 8h45 à 16h30.
  • Je suis membre de Boursorama et le clavier virtuel n’apparaît toujours pas sur l’écran de mon ordinateur lorsque je saisis mon identifiant membre. Est-ce normal ?

    Oui, l’accès à l’espace Membre de Boursorama ne nécessite pas le recours au clavier virtuel pour la saisie de votre mot de passe Membre.


    Il vous suffit de saisir directement votre mot de passe Membre, dans l’espace prévu à cet effet, comme vous en avez l’habitude.

  • Quels sont les navigateurs compatibles avec l'utilisation du clavier virtuel ?

    Le clavier virtuel est compatible avec la plupart des navigateurs : Internet Explorer (PC) ; Firefox (PC & Mac) ; Safari (Mac) ; Opera (PC & Mac) ; Chrome (PC & Mac)