• En mode "Flux" mes graphiques restent bloqués sur "connexion en cours..."
    La connexion au service Boursorama Corporate nécessite d'autoriser l'accès au Flux Boursorama Corporate. Ce flux est envoyé depuis le serveur www.boursorama.com (ip : 209.207.226.77) port 8000 en protocole TCP.

    Pour y accéder, deux méthodes:
    • si vous avez un Firewall niveau réseau, il suffit d'autoriser vos clients a se connecter en TCP sur l'ip de www.boursorama.com sur le port 8000,
    • si vous avez un Proxy au niveau applicatif, ce proxy doit être de type "SOCKS" et doit pouvoir se connecter au même port 8000 en TCP sur www.boursorama.com. Les navigateurs clients devront avoir leur Proxy SOCKS correctement configuré. Ces derniers doivent également contenir une version de la machine virtuelle Java et autoriser l'affichage des applets Java (via le menu Options Internet).
  • En mode "Flux" mes graphiques ne s'affichent pas et j'obtiens une croix rouge à la place
    Même si votre navigateur semble correctement paramétré il peut subsister un problème au niveau de la machine virtuelle Java. Cette dernière doit être correctement installée.

    Pour ce faire, nous vous invitons à consulter cette adresse: http://www.java.com/fr/

    Téléchargez la machine Java depuis cette adresse (pour les postes connectés en réseau, il vous effectuer cette installation en tant qu'Administrateur).

    A votre prochaine connexion, tout devrait rentrer dans l'ordre.
  • En mode "Flux" mes graphiques restent "gris"
    Votre firewall doit bloquer les applications java, nous vous invitons à modifier sa configuration.
  • Résolution des problèmes
    Contactez-nous.