• Qu'est-ce que Envoyer un Chèque et comment fonctionne-t-il ?
    Envoyer un Chèque vous permet de déclencher l'édition et l'envoi automatique d'un chèque de banque au destinataire de votre choix.

    Cliquez sur le bouton « Actions » du compte Boursorama Essentiel+ concerné puis sélectionnez
    1. Renseignez les informations nécessaires à l'édition du chèque.
    2. Visualisez votre chèque.
    3. Validez votre chèque
    Voir la démo « Envoyer un Chèque ».
  • Comment fonctionne Envoyer un Chèque ?
    Envoyer un Chèque vous permet de déclencher l'édition et l'envoi automatique d'un chèque de banque au destinataire de votre choix. Rendez vous sur l'espace de gestion de votre compte bancaire.
    1 - Cliquez sur l'icône Envoyer un Chèque
    2 - Renseignez les informations nécessaires à l'édition du chèque.
    3 - Visualisez votre chèque.
    4 - Validez votre chèque

    NB : Envoyer un Chèque est réservé aux personnes physiques résident en France métropolitaine possédant un compte à vue en euros.
  • Quels sont les avantages d'Envoyer un Chèque ?
    Pour vous les avantages sont nombreux : plus besoin d'enveloppes, de timbres, ni même d'avoir un chéquier sous la main ! Une fois validé sur le site, le chèque est envoyé directement par Boursorama Banque à votre destinataire. Ce dernier reçoit en paiement un chèque de banque avec une garantie totale de paiement !
  • Ai-je besoin du RIB de mon destinataire ?
    Contrairement à un virement Envoyer un Chèque ne nécessite pas le RIB de votre destinataire, seulement son adresse.
  • Quels sont les frais liés à Envoyer un Chèque ?
    Envoyer un Chèque est gratuit (hors affranchissement).
  • Pourquoi dois-je également valider ma propre adresse ?
    Votre adresse figure en adresse expéditeur. Ainsi en cas d'erreur sur les coordonnées de votre destinataire, la poste vous retournera le courrier à votre domicile.
  • Quel est le niveau de sécurité de Envoyer un Chèque ?
    L'accès à Envoyer un Chèque se fait par authentification renforcée (code d’authentification par SMS ou message vocal). Vous êtes donc le seul à pouvoir émettre un chèque à partir de votre compte. Comme tous les chèques à l’heure actuelle, il s'agit d'un chèque barré, seul le destinataire peut donc l'encaisser.
  • Quand suis-je débité du montant du chèque lors d'une demande Envoyer un Chèque?
    Vous êtes immédiatement débité du montant de votre chèque . Boursorama banque émet alors, sur son compte mais en votre nom, un chèque de banque.
  • Comment savoir si mon destinataire a encaissé le chèque ?
    Rendez-vous dans la rubrique « Historique » de votre menu Envoyer un Chèque (Envoyer un Chèque / Historique). Vous pourrez alors visualiser l’ensemble des chèques que vous avez émis ainsi que leurs statuts (en cours, émis, encaissé, opposé).
  • Que faire si je me suis trompé dans l'adresse de mon destinataire ?
    En cas d'erreur la poste vous retournera le courrier à votre domicile avec la mention NPAI (n’habite pas à l'adresse indiquée).
  • Puis-je annuler une demande Envoyer un Chèque ?
    Vous pouvez annuler votre chèque via la rubrique « historique », en cliquant sur le bouton annuler. Si celui-ci n'apparaît plus c'est que le délai d'annulation est écoulé.
  • Comment faire opposition à Envoyer un Chèque ?
    Vous devez envoyer votre demande d'opposition au service client accompagnée d’une lettre de désistement signée par le bénéficiaire. Vous pouvez télécharger un modèle de cette lettre en cliquant sur le lien suivant : téléchargez le modèle de lettre de désistement.