USA : Les clients aisés demandent davantage à leur banque

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(NEWSManagers.com) -



La septième édition du sondage en ligne Wealth & Value Survey effectué en septembre et en octobre aux Etats-Unis par PNC auprès de 1.097 adultes avec une épargne disponible de 0,5 million de dollars et un revenu annuel minimum de 150.000 dollars montre que la crise n'a pas miné complètement la confiance envers leur établissement financier.

Si 44 % des personnes interrogées attribuent à ce dernier une note " C" au motif que ses conseils n'ont pas fait la différence durant la crise, 31 % lui confèrent un " B" , parce qu'il a rendu quelques services, mais aurait pu faire mieux. Seuls 10 % jugent avec des notes " D" à " F" que leur banquier leur a porté préjudice d'une manière ou d'une autre tandis que 15 % gratifient le leur d'un " A" parce que ses conseils ont vraiment fait la différence.
Le sondage montre aussi que 74 % des investisseurs aisés contactés indiquent souhaiter davantage de transparence de la part de leur établissement financier, tandis que 57 % souhaitent obtenir des solutions de banque privée plus complète. Enfin, 43 % souhaitent que leur conseiller financier leur accorde davantage d'attention.

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