Un bug affecte la mise à jour des cartes Vitale

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Pendant plusieurs jours, un certain nombre d'assurés n'a pas eu accès au tiers payant. L'assurance maladie a autorisé les pharmacies à «forcer le système» pour que ces personnes puisssent continuer à être remboursées.

Surprise pour les nombreux assurés qui ont souhaité mettre à jour leur carte Vitale en ce début d'année. Dans un certain nombre de cas, la mise à jour sur les quelques 20.000 bornes situées dans les pharmacies a échoué. «Nous avions un message qui nous empêchait d'appliquer le tiers payant», explique Philippe Gaertner, pharmacien et président de la Fédération des syndicats pharmaceutiques de France.

Très vite, pharmaciens et caisses d'assurance font remonter le message à la Caisse nationale d'assurance maladie (Cnam), qui constate «quelques petites erreurs» au niveau des déclarations annuelles de données sociales que remplissent chaque année les entreprises. Une formalité qui a tout de même son utilité puisqu'elle permet de réactualiser au...



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