Train: les Français prêts à réserver sur Google

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49% des Français sont prêts à acheter leurs billets de train sur Google. Un marché potentiel dont le moteur de recherche pourrait se saisir avec «Google Now».

La dérégulation fait son chemin, pas seulement sur les voies de chemin de fer. La SNCF doit aussi se préparer à affronter la concurrence sur Internet. Interrogés par Accenture, 49% des Français seraient prêts à réserver leur billet de train directement sur Google, et 45% le feraient sur Amazon, si le service leur était proposé. Voyages-sncf a du soucis à se faire. Avec un volume d'affaires de 3,6 milliards d'euros en 2012, la filiale de réservation en ligne de la SNCF fait des envieux. D'autant plus qu'elle n'a plus le monopole de la vente de billets de trains en ligne, depuis une condamnation de l'Autorité de la concurrence en 2009. Depuis, de nouveaux acteurs comme Capitaine train se sont lancés sur le marché, sans réellement concurrencer Voyages-sncf pour l'instant. Mais l'arrivée de géants comme Goo...

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