TELEPERFORMANCE : Croissance du chiffre d’affaires du 1er semestre 2007 supérieure aux objectifs : 6 % à données publiées , +6 % à données comparables

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Paris, le 8 août 2007

Le chiffre d’affaires consolidé du 1er semestre 2007 s’élève à 738,5 millions d’euros, comparé à 696,4 millions d’euros pour la même période de l’année précédente, soit une croissance de +6 % à données publiées, supérieure à l’objectif de 730 millions d’euros qui avait été annoncé en mai dernier.

A périmètre et taux de change constants, la croissance organique du 1er semestre 2007 atteint +6 %, en avance par rapport à l’objectif de 5,3 % retenu pour le 1er semestre 2007.

Le chiffre d’affaires consolidé réalisé sur le 2ème trimestre 2007 ressort à 402,2 millions d’euros, représentant une croissance, à données publiées, de +10,9 %.

Retraité des effets de périmètre et de change, le chiffre d’affaires du 2ème trimestre affiche une croissance organique de +5,2 %.

Répartition par zone géographique

(en millions d’euros)

1er semestre 2007

1er semestre 2006

Croissance (en %)

A données publiées

A données comparables**

Europe

389,5

331,9

+17,3

+6,4

NAFTA*

264,6

281,2

-5,9

+6,3

Autres

84,4

83,3

+1,4

+3,4

Total

738,5

696,4

6,0

+6,0

* Amérique du Nord et Mexique

** A périmètre et taux de change constants

Répartition par activité

La Réception d’appels représente 69 % des revenus sur le 1er semestre 2007 contre 66 % sur le 1er semestre 2006.

(en %)

1er semestre 2007

1er semestre 2006

Réception d’appels

69,0

66,0

Emission d’appels

27,0

28,0

Autres

4,0

6,0

Total

100,0

100,0

1. Effet de change

L’effet négatif des taux de change s’élève à 23,1 millions d’euros. Il résulte de l’appréciation de l’euro par rapport à la plupart des devises et porte plus particulièrement sur le dollar US, et le real brésilien.

Corrigé de l’effet de change, le chiffre d’affaires ressort en croissance de 9,4 %.

2. Effet de périmètre

L’effet de périmètre représente un impact positif de 21,8 millions d’euros. Après ajustement de l’effet de périmètre, la base comparable du chiffre d’affaires du Groupe ressort pour le 1er semestre 2006 à 718,3 millions d’euros.

Les principales opérations qui ont un impact sur l’activité du 1er semestre 2007 ont été réalisées dans les zones géographiques suivantes :

Opérations intervenues en 2006

- Acquisition en Europe de TP Hongrie consolidée à partir du 2nd semestre 2006, et du groupe SCMG en suisse consolidée à compter du 1er décembre 2006

- Cession intervenue au cours du 2nd semestre 2006 des activités Etudes réalisées en Europe ;

Opérations intervenues au cours du 1er semestre 2007

- Cession dans la zone NAFTA de la société US Noble Systems Corp., déconsolidée à effet du 1er janvier 2007

- Acquisition du groupe allemand Twenty4help Knowledge Service AG, consolidée à compter du 1er avril 2007

- Acquisition de la société française The Phone House Services Telecom consolidée à compter du 1er mai 2007.

A propos de Teleperformance :

Teleperformance (Euronext : FR 0000051807), co-leader mondial des fournisseurs de services externalisés de gestion de la relation client et de centres de contacts, opère sous diverses enseignes, dont Teleperformance pour des programmes d’acquisition, d’accroissement de valeur et de services à la clientèle, ainsi que TechCity Solutions et Cash Performance respectivement spécialisées dans le domaine de l’assistance technique et du recouvrement de créances. En 2006, le Groupe Teleperformance a enregistré un chiffre d’affaires de 1 385 millions d’euros (1,824 milliard de dollars US – taux de change au 31 décembre 2006 : 1 euro = 1,317 US$).

Le Groupe dispose d’environ 61 000 stations de travail informatisées et de plus de 70.000 collaborateurs (Equivalents Temps Plein) répartis sur 287 centres de contacts implantés dans 44 pays. Il gère des programmes en 60 langues et dialectes pour le compte d’importantes sociétés internationales, dans de multiples secteurs d’activité.

Pour plus d’informations : www.teleperformance.com

Contacts Teleperformance : (info@teleperf.com)

Michel PESCHARD, Secrétaire Général, Membre du Directoire

01.55.76.40.80

Nadine DAVESNE, Relations Presse

01.46.67.63.44

06.07.15.05.43


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