Sodexo et Schneider, champions sur Twitter 

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39 des 49 premières sociétés françaises tweetent, selon TBWA Corporate. Objectif: parler «business» et ressources humaines.

Les entreprises ne font pas que surveiller leur réputation dans les réseaux sociaux. Elles s'y mettent aussi pour en faire un levier de communication et d'influence pour elles-mêmes. Selon une étude réalisée par l'agence TBWA Corporate, 39 des 49 premières entreprises françaises (CAC 40 et sociétés classées dans le dernier Global 500 publié par Fortune) sont désormais actives sur le réseau de microblogging, contre seulement deux en 2009 (Essilor et Capgemini).

Deux tiers d'entre elles ont créé des fils d'information à caractère purement «corporate» (communication interne et institutionnelle, recrutement), c'est-à-dire non commercial. Parmi elles, près de neuf sur dix tweetent d'abord leur actualité «business» à leurs «followers» (abonnés) collaborateurs, journalistes et analystes. Viennent ensuite l'information ressources humaines (30%) et la communication sur les engagements sociétaux (25%).

Capgemini pionnier

TBWA Corporate a établi un premier pal

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