Samsung offre des bons d'achats en échange du Note 7

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    SÉOUL, 13 octobre (Reuters) - Samsung Electronics 
 005930.KS  proposait jeudi des compensations financières à ses 
clients en Corée du Sud et aux Etats-Unis qui acceptaient 
d'échanger leur Galaxy Note 7 pour un autre modèle de la marque, 
tentant ainsi de limiter l'impact sur ses ventes du scandale 
provoqué par les défauts de ce smartphone. 
    Le groupe sud-coréen d'électronique renforce son offre 
marketing et ses promotions sur la gamme Galaxy pour ne pas 
céder des parts de marché à Apple  AAPL.O , LG Electronics 
 066570.KS  et d'autres, qui devraient profiter de l'abandon du 
Galaxy Note 7.   
    Incapable de résoudre les problèmes de surchauffe de la 
batterie de ce smartphone haut de gamme, Samsung a annoncé mardi 
l'arrêt définitif des ventes, moins de deux mois après son 
lancement.  
    "L'expérience du secteur, comme le montre la chute de Nokia 
et Blackberry, montre à quelle vitesse un fabricant peut perdre 
rapidement des parts de marché, surtout dans les téléphones 
mobiles", écrit l'agence de notation Fitch. 
    En Corée du Sud, les utilisateurs qui ramènent leur Note 7, 
un appareil vendu à 880 dollars (798 euros), se voient offrir un 
bon d'achat d'une valeur de 30.000 wons (24,44 euros). Ceux qui 
optent pour un échange avec un autre modèle Samsung, reçoivent 
un supplément de 70.000 wons.  
    Aux Etats-Unis, le groupe offre jusqu'à 100 dollars (91 
euros) de remise sur l'échange du Note 7 contre un autre de ses 
smartphones. 
    A la Bourse de Séoul, l'action Samsung a rebondi de 1,43% 
jeudi après près de 9% en trois séances.  
     
 
 (Hyunjoo Jin; Claude Chendjou pour le service français, édité 
par Marc Angrand) 
 

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