Quand rester poli fait baisser l'addition

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Un cafetier du sud de la France propose une réduction de 10% sur le café, pour les clients se fendant d'un «s'il vous plaît». Objectif: inciter les consommateurs à plus de politesse.

Avis aux impolis. Désormais, mettre plus de courtoisie dans ses paroles peut faire baisser son addition. C'est en tout cas ce dont se sont rendus compte les spectateurs du très renommé festival de Jazz de Marciac, qui se tient actuellement et jusqu'au 15 août en Midi-Pyrenées. Agacé de voir ses clients expédier les formules de politesse d'usage, le gérant des «cafés Charles» propose désormais une réduction à ceux ayant le bon goût d'ajouter le traditionnel «S'il vous plaît». Inscrite en toutes lettres à la craie sur une pancarte, la formule commerciale est claire: mentionner «Un café s'il vous plait» vous permet d'abaisser de 2 euros à 1,80 le prix de votre petit noir. Soit 10% de réduction.

«Combien pour un merci?»

Réservée à l'origine aux visiteurs de la manifestation, l'idée à fait mouche sur les réseaux sociaux. Sur Facebook, la proposition a été «aimée» par près de 50.000 personnes, qui l'ont ensuite partagée à 14.500 reprises en moins de 4 jours. Le cafetier en question Patrick Laubignat est d'ailleurs un homme de bonne manière: en témoigne le message sur son répondeur de portable! Malgré tout, l'initiative ne fait pas l'unanimité. Payer pour faire respecter une règle de vie en société? Contreproductif, selon les adeptes des bonnes manières, la politesse ne devant pas être marchandée.

Taxation des impolis ou recompense des plus courtois...à chacun son interprétation des choses.
Taxation des impolis ou recompense des plus courtois...à chacun son interprétation des choses.

Taxation des impolis ou recompense des plus courtois...à chacun son interprétation des choses.

A l'inverse, d'autres tentent d'obtenir plus. «Et combien si j'ajoute merci?», demande malicieusement une internaute qui estime encore cher payé un expresso à 1,80 euro. En effet selon l'Insee, le prix moyen d'un café en salle en France ne dépassait pas 1,44 euro en juin 2012. Pour amusante qu'elle est, cette astuce n'est pas sans rappeler l'imagination débordante de certains commerçants désireux d'améliorer leurs affaires, tout en favorisant la vie en société. Comme ce café branché londonien qui lançait il y a deux ans une «carte d'infidélité», incitant ses clients à aller consommer... ailleurs. Une fois la carte remplie dans les établissements voisins, le pub offrait un café gratuit à son client infidèle. De quoi faire d'une pierre deux coups: amuser les consommateurs, et augmenter l'affluence et l'ambiance globale du quartier.

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  • frk987 le vendredi 3 aout 2012 à 17:59

    Exact Hadock4, c'est la spécialité des jeunes employés de super marché, ça me herisse tellement le poil que je lui fait remarquer que je lui ai dit "excusez-moi", donc votre bonjour restera sans réponse. Car l'incorrect dans ce cas c'est lui.

  • hadock4 le vendredi 3 aout 2012 à 11:31

    Il existe aussi une forme de politesse insolente de plus en plus répondue; c'est celle de l'employé de magasin que j'accoste ainsi: Excusez moi, Monsieur, pourriez vous m'indiquer où je peux trouver... et qui me répond: BONJOUR MONSIEUR! en insistant bien pour me faire comprendre que j'aurais du lui dire d'abord bonjour. C'est d'autant plus du dure à supporter pour les gens de ma génération qui ont connu une époque où c'était au vendeur de se montrer poli envers le client et non l'inverse.

  • NORDGHAZ le vendredi 3 aout 2012 à 10:22

    à 2€ le café, il est un peu excessif quelque soit l'endroit !!! pour moi ca sera 1,20€ dans un petit bistro sympa populaire et convivial

  • M4189758 le vendredi 3 aout 2012 à 10:05

    JPi - Tout gratuit et tous sur le trottoir pour faire la manche. Pauvre Angleterre!

  • sardes le vendredi 3 aout 2012 à 09:39

    Habitant Paris, je trouve cela d'une radinerie! Pourquoi pas le café gratuit , quand les clients sont fidèles et aimables à l'établissement! j'ai fréquenté bons nombres d'établissements et il s'avère que la politesse est plutôt à revoir pour celui qui serre! Aujourd'hui nous ne sommes plus vus comme des clients mais des pompes à pourboire pour certains ! Un comble! Quand je pense aux malheureux qui n'ont rien et qui font la manche sur le trottoir!

  • M4189758 le vendredi 3 aout 2012 à 09:07

    JPi - Seriez vous en trzin de nous expliquer que les Français sont impolis dans l'ensemble ? Et pourtant pas nos polis tiques!

  • herve71 le jeudi 2 aout 2012 à 18:32

    Je vois que j'ai eu la même réaction que bcp d'entre vous : à 1000% pour la politesse, mais dans les 2 sens !Il y a autant de commerçants impolis que de clients...

  • awsdf le jeudi 2 aout 2012 à 18:05

    Et quand le service n'est pas bien fait, pas de pourboire, ou quand le plat est mauvais il est gratuit. La politesse c'est cote client mais aussi cote cafetiers et restaurateurs, chose que trop ont malheureusement oublies.

  • MrTrade le jeudi 2 aout 2012 à 18:00

    Se faire n. avec le sourire

  • surcouf1 le jeudi 2 aout 2012 à 17:56

    10 Francs l'expresso ... hallucinant.