Pôle emploi se met au télétravail

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L'établissement public s'apprête à expérimenter le travail à distance une journée par semaine pour des tâches comme le traitement des demandes d'allocation ou le traitement des CV.

Certains agents de Pôle emploi travailleront bientôt à domicile. Selon un document présenté lors d'un comité central d'entreprise le 18 février dernier, et publié sur le blog d'une salariée de Pôle emploi, 255 agents de l'établissement public s'apprêtent à expérimenter le télétravail, une journée par semaine, pour des tâches qui ne nécessitent pas de contact physique avec les demandeurs d'emploi. «Entre le temps passé à l'accueil, les entretiens d'inscription, ceux programmés avec les demandeurs d'emploi et ceux réalisés en ugence, nous passons environ 80% de notre temps en contact direct avec le public. Restent 20%...», explique Bernie Billey, agent à Nancy et déléguée syndicale CFDT.

A domicile, les agents pourront par exemple traiter des demandes d'allocation, valider des ...

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