Mercedes brise le tabou de la vente sur Internet

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Le constructeur allemand cherche à toucher des conducteurs plus jeunes grâce au Web.

Mercedes a inauguré mardi sa boutique en ligne avec quatre modèles: les Classe A, Classe B, CLA et CLS Shooting Brake. «C'est une offre nouvelle pour nous», explique Andrea Finkbeiner-Mueller, responsable de la distribution chez Mercedes. L'offre est cependant réservée dans un premier temps aux acheteurs de la région de Hambourg. Elle sera ensuite élargie à ceux de Varsovie. Cette limitation relève d'un souci d'efficacité logistique: les acheteurs doivent se rendre chez un concessionnaire pour prendre livraison de leur véhicule. Il était impensable pour Mercedes de court-circuiter son réseau traditionnel. Les prix pratiqués sur Internet sont d'ailleurs identiques à ceux des concessions.

Les constructeurs sont encore très prudents sur les ventes en ligne mais observent avec attention toutes les initiatives, même si «les ventes restent encore embryonnaires, avec moins de ...

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