Les agents des impôts face aux incivilités

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(lerevenu.com) - Les agents de la Direction générale des finances publiques (DGFiP) sont confrontés à des difficultés pour exercer leur mission d'accueil dans de bonnes conditions, du fait d'une augmentation des incivilités et des agressions à leur encontre.

Le plan d'action décidé par le ministre du Budget comporte trois ensembles de mesures :

* une communication renforcée auprès du public, avec une campagne d'information contre les incivilités : ?Ensemble, faisons le choix de la courtoisie et du respect.?

* une plus grande sécurisation des services qui accueillent du public : diminution du montant des fonds détenus dans les services (?l'encaisse?) d'ores et déjà limités, dispositif de sécurisation des bâtiments, qui sera mis en ?uvre après l'identification dans chaque département des points les plus sensibles.

* un dispositif d'accompagnement des agents : prévention renforcée pour leur permettre de mieux gérer les situations difficiles, protection renforcée de tous les personnels de la DGFiP au contact du public dans l'exercice de leurs missions et accompagnement dédié en cas d'incident, avec une prise en charge adaptée.

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