Le Wi-Fi gratuit dans 100 gares d'ici à la fin de l'année

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Les usagers pourront signaler un problème en gare via leur smartphone ou par SMS.

À l'heure des premiers grands départs en vacances d'été, les gares accélèrent leur révolution numérique. Les ministres Fleur Pellerin (Numérique) et Frédéric Cuvillier (Transports) ont ainsi lancé vendredi à la gare de Paris-Montparnasse les dernières «innovations digitales» proposées par la SNCF.

D'une part, les gares accélèrent leur équipement en bornes Wi-Fi qui permettent aux voyageurs de se connecter à Internet gratuitement partout dans la gare. 100 gares seront connectées d'ici à la fin de l'année 2013.

Cette installation du Wi-Fi gratuit se double de la mise en place de nouveaux services visant à améliorer les déplacements des usagers. Ainsi, la «garantie gare» qui rattache chaque équipement ou service à un QR Code et un numéro SMS gratuit. Si le client constate un dysfonctionnement (propreté, fonctionnement, tranquillité...), il peut flasher le QR Code et ...

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