Le grand flop du paiement par carte bancaire sans code

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Le grand flop du paiement par carte bancaire sans code
Le grand flop du paiement par carte bancaire sans code

Quatre petits traits noirs censés représenter des ondes. Ce sigle discret apparaît désormais sur 45 % des cartes bancaires françaises. Et pourtant, rares sont les consommateurs à s'emparer du service qui y est associé : le paiement sans contact ou la possibilité de payer avec sa carte des petites sommes (inférieures à 20 ¤) sans taper de code confidentiel.

Selon le sondage Odoxa pour le Syntec numérique, « le Parisien » - « Aujourd'hui en France », BFM Business, 01net et « l'Usine nouvelle », seuls 15 % des personnes interrogées ont déjà utilisé le paiement sans contact. « Les consommateurs ne sont pas franchement convaincus, résume Gaël Sliman, président d'Odoxa. Ce qui les bloque, c'est que le service ne leur paraît pas utile. » 57 % des personnes interrogées estiment que le paiement sans contact est peu ou pas utile.

Les commerçants ne le proposent pas assez

En cause, selon lui, le manque d'informations autour de ce service. « Et puis, il existe un phénomène français en matière de nouvelles technologies : on s'y met avec du retard, puis brusquement tout le monde s'équipe. » Ce retard à l'allumage avait été constaté, selon lui, lors de l'arrivée de la carte bancaire, du téléphone portable ou même d'Internet. Peut-on imaginer que les Français se mettent subitement au paiement sans contact ? Peut-être.

A moins que le problème ne soit pas d'ordre technique. « Les commerçants ne proposent souvent pas de régler les achats inférieurs à 15 ¤ par carte bancaire -- avec ou sans contact -- car les commissions qui leur sont demandées par les banques sont trop élevées », assure Maxime Chipoy, directeur des études de l'association de consommateur UFC-Que choisir.

Le sans-contact pourra-t-il remédier à ce problème ? « Outre des commissions moins importantes, le paiement sans contact permet aux commerçants de réduire leurs files d'attente et la manipulation d'argent liquide », ...

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  • ZvR le jeudi 5 fév 2015 à 17:01

    accessoirement n'importe qui récupérant une carte peut s'en servir joyeusement, il n(y a aucune sécurité. Le service est imposé par les banques à leurs clients sans leur demander leur avis et n'est pas désactivable.

  • didluck le mercredi 4 fév 2015 à 11:31

    Pourquoi?une taxe bancaire en moins pour moi et les commerçants,plus de souci de piratage,plus le souci de perte.. .

  • didluck le mercredi 4 fév 2015 à 11:23

    Personnellement je me demande si je ne dois pas plutôt restituer ma carte bleue

  • danykent le dimanche 1 fév 2015 à 09:19

    1- c'est piratable2- la commission bancaire est chère.Alors un gadget de plus, qu'est ce qu'on en a à faire ?

  • guymazur le vendredi 30 jan 2015 à 08:09

    Franchement je préfère payer avec de la monnaie et le commerçant aussi. Allez savoir pourquoi ?

  • s.thual le lundi 26 jan 2015 à 00:38

    c est sans doute la securité qui inquiete plus que tout quand on sait qu avec peu de moyens les indélicats piratent vos cartes ! et les petites sommes sont encore plus insidieuses dans ce domaine car visible qu a force de contrôle,,,alors quelques petites liquidités c est pas mal ! celui qui freinera la file a chercher sa monaie restera le meme a chercher sa carte au dernier moment ou telephonner quand tout le monde patiente

  • bernm le vendredi 23 jan 2015 à 10:44

    Je suis en Suisse, l'utilise tous les jours pour la cafeteria, acheter des sandwich et magazines, franchement tres pratique.

  • frk987 le vendredi 23 jan 2015 à 10:29

    Payer en CB pour moins de 20 euros....y a pas de distributeurs de billets ??????????? Tous les jours à ma boulangerie y a un c.. qui provoque une file d'attente pour payer un pain et un croissant...lamentable !!!!!

  • M4664183 le vendredi 23 jan 2015 à 10:25

    Les cartes bancaire avec paiement par contact sont piratable, un petit malin avec un portable et un logiciel peut pirater vos donnés bancaire car elles ne sont pas protégés.