Lancement d'AIClub, programme de fidélisation mondial des hôtels Accor

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Communiqué

PARIS, September 12 /PRNewswire/ --

- AIClub: programme de fidélisation mondial, multimarques, gratuit et 100% internet

Disponible à partir du 15 septembre 2008 dans plus de 2000 hôtels du Groupe et 90 pays, il permet aux clients d'acquérir des points au sein des enseignes Sofitel, Pullman, MGallery, Novotel, Mercure, Suitehotel, Ibis et all seasons.

Ces points acquis seront convertibles en chèques cadeaux et utilisables 365 jours par an dans les hôtels du Groupe.

Ils pourront également être utilisés auprès de partenaires tels que le Club Méditerranée ou Europcar et convertis en miles auprès de compagnies aériennes majeures (Air France KLM, British Airways, Delta Airlines, Lufthansa, Singapore Airlines, Thaï Airways, US Airways, Qantas)

Le programme AIClub s'appuie sur la force du portefeuille de marques Accor, de l'économique au luxe, pour répondre à une clientèle mobile, de plus en plus segmentée, en quête de reconnaissance et de personnalisation.

Internet sera le mode de gestion unique, offrant ainsi une liberté et une flexibilité accrue tout en favorisant la personnalisation du service.

Simplicité d'utilisation

La carte AIClub repose sur une utilisation simple : l'adhésion s'effectuera dès la première nuit dans un hôtel ou sur le site http://www.a-club.com. Chaque nuit passée au sein d'un hôtel participant au programme permettra de gagner des points et avantages exclusifs.

Selon le nombre de nuits effectuées ou le nombre de points gagnés durant 1 an, le client accèdera à différents statuts, qui lui permettront d'accélérer significativement ses gains de points au fur et à mesure de sa progression.

    
    - Carte AIClub
    - 2 points pour 1 euro(1) dépensé chez Sofitel, Pullman, MGallery, 
      Novotel, Mercure ou Suitehotel ;
    - 1 point pour 1 euro1 dépensé chez Ibis ou all seasons
    - Carte AIClub Silver
    - Après au minimum 10 nuits ou 2 500 points gagnés sur 1 an,
    - 3 points pour 1 euro1 dépensé chez Sofitel, Pullman,
      MGallery, Novotel, Mercure ou Suitehotel ;
    - 1,5 points pour 1 euro1 dépensé chez Ibis ou all seasons
    - Carte AIClub Gold
    - Après au minimum 30 nuits ou 10 000 points gagnés sur 1 an
    - 3,5 points pour 1 euro1 dépensé chez Sofitel, Pullman,
      MGallery, Novotel, Mercure ou Suitehotel ;
    - 1,75 points pour 1 euro1 dépensé chez Ibis ou all seasons
    - Services Exclusifs2
    - Carte AIClub Platinum
    - Après au minimum 60 nuits ou 25 000 points gagnés sur 1 an.
    - 4 points pour 1 euro1 dépensé chez Sofitel, Pullman,
      MGallery, Novotel, Mercure ou Suitehotel ;
    - 2 points pour 1 euro1 dépensé chez Ibis ou all seasons
    - Services Exclusifs(2)

A condition de passer au moins une nuit par an dans un hôtel participant, les points obtenus sont valables à vie.

Un large potentiel de développement

Mutualisant et remplaçant les programmes de fidélisation actuellement en cours au sein du Groupe, le programme AIClub va contribuer à accroître la préférence de la clientèle pour les marques du Groupe.

Complémentaire du marketing, des systèmes de réservations, de ventes et de distribution, ainsi que de la politique de prix, il permettra de soutenir la croissance du Groupe et vise un objectif d'au moins 5 millions de membres actifs d'ici trois ans.

Accor, leader européen et groupe mondial dans l'hôtellerie, leader mondial dans les services aux entreprises et aux collectivités publiques, est présent dans près de 100 pays avec 150 000 collaborateurs. Il met au service de ses clients le savoir-faire acquis depuis plus de 40 ans dans ses deux grands métiers :

    
    - l'Hôtellerie, avec les marques Sofitel, Pullman, MGallery,
      Novotel, Mercure, Suitehotel, ibis, all seasons, Etap Hotel, Formule 1 
      et Motel 6, représentant plus de 4000 hôtels et près de 500 000 
      chambres dans 90 pays, ainsi que ses activités complémentaires, avec 
      notamment Lenôtre ;

    - les Services : 30 millions de personnes bénéficient dans 40
      pays des prestations de Accor Services (ressources humaines, services
      marketing, gestion des frais professionnels).

(1) Ou équivalent en monnaie locale.

(2) Garantie de réservation à J-3 (Platinum) ou J-5 (Gold), boisson et cadeau de bienvenue, chambre disponible jusqu'à 16h, surclassement en chambre de catégorie supérieure (selon disponibilité de l'hôtel), chez MGallery, Pullman et Sofitel.

Accor

Contacts Presse: Emmanuelle Baumgartner, Directeur Relations Presse, Tél: +33-1-45-38-84-77; Alain Delrieu, Attaché de Presse Senior, Tél: +33-1-45-38-84-85; Anne-Sophie Sibout, Attachée de Presse, Tél:+33-1-45-38-84-84; Contacts Investisseurs: Eliane Rouyer-Chevalier, Directeur Relations, Investisseurs et Communication Financière, Tél: +33-1-45-38-86-26; Solène Zammito, Directeur Adjoint, Relations Investisseurs, Tél: +33-1-45-38-86-33


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