La meilleure chaîne de magasins est Toys'R'us

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Toys'R'us, meilleur chaîne de magasin 2013 FikMik/shutterstock.com
Toys'R'us, meilleur chaîne de magasin 2013 FikMik/shutterstock.com

(Relaxnews) - Le palmarès de la meilleure chaîne de magasins vient d'être dévoilé ce jeudi 24 octobre. Il récompense Toys'R'us grand gagnant 2013, qui succède à Yves Rocher. Cette élection s'appuie sur l'opinion des consommateurs.

A l'occasion de cette élection, les consommateurs ont la parole pour noter les magasins qu'ils fréquentent dans des univers aussi différents que l'alimentation, la mode, les jouets, la décoration, la téléphonie... Neuf critères de vente sont pris en compte, dont le rapport qualité/prix, le niveau des prix, les offres promotionnelles, mais aussi le service rendu et l'amabilité du personnel. Seuls les consommateurs ayant fait des achats dans un des magasins de l'enseigne au cours de l'année précédente peuvent voter pour celle-ci.

Dans la catégorie des hyper et supermarchés, c'est un ancien hard-discounter qui s'impose, Lidl, tandis qu'Yves Rocher confirme son statut de numéro un au rayon beauté et parfumerie. D'autres gardent aussi leur titre comme Thomas Cook pour les agences de voyage et la Fnac pour les librairies.

A l'inverse, il y a du nouveau en mode puisque Kiabi parvient à évincer Zara et Leroy Merlin remplace Brico Dépôt.

Voici le palmarès 2013 des meilleures chaînes de magasins :

Agences de voyages - Thomas Cook

Alimentation spécialisée & Surgelés - Picard

Beauté & Parfumerie - Yves Rocher

Bricolage - Leroy Merlin

Centres auto - Norauto

Chaussure & Maroquinerie - San Marina

Hypermarchés et Supermarchés - Lidl

Jardineries et animaleries - Jardiland

Jouets - Toys R Us

Librairies, culture et jeux - Fnac

Lingerie - Orcanta

Maison et Décoration - Maisons du monde

Mode Bébé et enfant - Orchestra

Mode femme - Kiabi

Mode Homme - Jules

Multimédia - Electroménager - Boulanger

Opticiens - Optic 2000

Puériculture - Babies R us

Restauration à emporter - Mc Donalds

Sandwicheries et croissanteries - La Croissanterie

Sport - Décathlon

Téléphonie - free

Fleuristes - Monceau fleurs

Horlogeries & Bijouteries - Maty

Mobilier en Kit - IKEA

Mode et Accessoires - Claire's

Papeterie et fournitures de bureau - Bureau Vallée

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