La compagnie maritime Brittany Ferries se lance dans le numérique

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La compagnie maritime Brittany Ferries se lance dans le numérique
La compagnie maritime Brittany Ferries se lance dans le numérique

Brittany Ferries s'est lancée dans une ambitieuse démarche de développement numérique, a-t-elle fait savoir vendredi lors d'une rencontre à Roscoff (Finistère) entre jeunes entreprises et grands groupes organisée par la French Tech de Brest."La Brittany Ferries a pris conscience de l'enjeu de l'adaptation au numérique", a indiqué Christophe Mathieu, président du directoire de la compagnie maritime, en marge de cette rencontre dédiée à la transition numérique dans l'entreprise."On fait déjà des choses très concrètes (en matière de numérique, ndlr) sur nos bateaux, mais l'idée, c'est d'aller beaucoup, beaucoup plus loin", a-t-il assuré. La compagnie, qui emploie 2.080 salariés à l'année et dessert l'Angleterre, l'Irlande et l'Espagne, a ainsi récemment lancé un projet d'entreprise baptisé SMART (Stratégie et management pour l'adaptation à la révolution technologique).Il s'agit d'une feuille de route sur cinq ans destinée à développer l'entreprise grâce au numérique. Le budget dédié à ce projet est "conséquent", a assuré Christophe Mathieu, sans plus de détails.Plusieurs initiatives ont déjà été mises en place à bord des navires de la compagnie, comme l'installation d'imprimantes et de scanners en 3D ou la mise à disposition de casques de réalité virtuelle pour visionner des films à 360°. Mais l'idée est d'aller encore plus loin. "On va faire en sorte que l'expérience des passagers autour du numérique soit complète", a assuré Christophe Mathieu, mentionnant la possibilité à l'avenir de localiser sa cabine ou d'entrer en contact avec le personnel de bord via un téléphone multifonctions."On a aussi un vrai enjeu demain au niveau de la commercialisation de nos traversées", a-t-il ajouté. La compagnie réfléchit par exemple à la mise en place de liens entre sa brochure papier et des films présentant les destinations proposées."Cela permet de transformer ...

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