Nous sommes supposés être responsables de nos actes, et bien que l’économie comportementale ait largement démontré que nous ne posons pas systématiquement des actes rationnels, cela ne doit pas nous déresponsabiliser pour autant.

Parlons des actions. Au-delà des analyses chiffrées, des projections de bénéfices futurs ou de parts de marché, il convient aussi de se poser la question de l’impact que peut avoir l’entreprise dont nous achetons un morceau sur notre société ou notre environnement. Les fonds investissant dans les titres ‘socialement responsables’ ont établi de nombreux critères objectifs faciles à contrôler et que vous pouvez aisément trouver. Mais il existe des points de vue bien difficiles à quantifier. Et Facebook en est un exemple.

Cette entreprise, qui a fait d’une idée un vrai produit, est un modèle de réussite pour plusieurs raisons : un focus permanent sur le produit et pas sur le business, un apprentissage raisonné du management et un rejet de tout ce qui n’est pas important pour le produit, une course en avant permanente sans jamais se reposer sur ses lauriers, une gestion des hommes sans état d’âme et un contrôle total sur les capacités techniques, une force d’innovation permanente (le client ne sait pas ce qu’il veut, c’est à l’entreprise de lui dire) et une imperméabilité aux sirènes du capitalisme de base, ce qui a empêché sa revente anticipée et a retardé l’entrée en bourse.

Magnifique, la success story par excellence et dont on aimerait faire partie. Il reste toutefois de vraies questions derrière le rideau de fumée. Les revenus de l’entreprise viennent de la publicité, des jeux... et de l’exploitation des données collectées. Et c’est là que le bât peut blesser.

L’internet est une invention magnifique dont nous ne pouvons plus nous passer. En contrepartie nous sommes prêts (volontairement ou non) à laisser se stocker une quantité incroyable de données qui nous concernent. En plus de nos identités, nos goûts, nos centres d’intérêt, nos comportements d’acheteurs, nos mouvements peuvent être empilés, triés, exploités et revendus. L’utilisation des services de la toile sont donc à ce prix ? Le don d’organe est réputé être gratuit, le don d’identité doit-il l’être aussi ?

D’une manière générale nous sommes en droit de nous demander quel contrepouvoir peut être mis en place devant ce phénomène et par qui et comment ? Quel organisme ou organisation peut vraiment traquer, trouver et démanteler les bases de données qui se constituent dans les entreprises ou sur le ‘cloud’ ? Et le veut-on ou le peut-on vraiment ?

Les associations qui défendent les handicapés sont créées, animées, surtout par des parents qui sont directement concernés parce que ça n’arrive pas toujours que chez les autres... Verra-t-on se créer de telles associations regroupant des personnes victimes de harcèlement marketing, d’abus de carte bancaire ou de substitution d’identité ?

De la même manière que les grandes entreprises transnationales trouvent en face d’elles un nouveau contrepouvoir, les ONG, il semble nécessaire d’inventer un pendant efficace aux nouveaux impérialismes que crée l’exploitation du Net.

Investir son épargne en achetant une action n’est pas seulement un pari sur l’avenir de l’entreprise, c’est aussi un acte responsable, loin d’être anodin : voir plus loin que le bout de... ses économies.