INGENICO enrichit son partenariat avec Club Med

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(AOF) - Ingenico Group a annoncé avoir enrichi son partenariat avec Club Med en déployant une solution de paiement omnicanal. Celle-ci complètera les solutions de paiement sur Internet et les terminaux fixes et portables qui équipent déjà ses sites en France, au Portugal, en Italie et en Suisse, améliorant ainsi l'expérience client.

Club Med applique désormais au paiement son concept sans contrainte, et simplifie la gestion des dépenses complémentaires effectuées par le client dans le village où il séjourne.

La solution de paiement omnicanal d'Ingenico simplifie et fluidifie grandement cette gestion : à l'arrivée d'un client, le terminal de paiement transmet les données de sa carte bancaire à Ingenico de manière sécurisée ; elles sont stockées dans un coffre-fort électronique et associées à un jeton ("token") partagé avec le système d'encaissement du Club Med. À la fin de son séjour et à l'initiative de Club Med, le client peut être débité de toutes ses dépenses effectuées dans le village sans que cela nécessite pour lui un passage à la réception.

Cette solution libère le client de la contrainte d'attente et de règlement à la fin de son séjour. Elle permet également à Club Med de sécuriser l'enregistrement puis l'utilisation ultérieure des cartes de paiement de ses clients, en cas de remboursement ou de dépenses supplémentaires après le checkout. Enfin, Club Med bénéficie d'un reporting unifié pour son site Internet et l'ensemble de ses villages.


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