Import-export : la douane vous accompagne

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Import-export : la douane vous accompagne
Import-export : la douane vous accompagne

Voir sa marchandise bloquée en douane, ou payer des droits bien supérieurs à ceux qu'on avait anticipés : les formalités douanières sont souvent vécues comme une contrainte, voire un facteur de risque par les entreprises. Or, à côté de ces missions de contrôle, l'administration douanière peut aussi les soutenir dans leur stratégie internationale. Elle dispose pour cela de 42 cellules conseils aux entreprises (CCE), intégrées dans chaque direction régionale des douanes. « Notre objectif est de les aider à sécuriser leur dédouanement et même à faire des économies dessus », explique Christine Lepage, responsable de la mission PME à la direction générale des douanes. Les CCE, qui répondent aux questions basiques des entreprises, leur proposent ainsi un accompagnement personnalisé dans la durée, entièrement gratuit. « On commence par réaliser une étude pour comprendre ce que sont les flux et les contraintes de la structure. On peut ensuite identifier les particularités dont elle peut ne pas avoir connaissance. Par exemple sur certains biens dits à double usage, militaire et civil, pour lesquels il faut parfois des autorisations spécifiques », détaille Karine Boris-Treille, chef du Pôle d'action économique de la direction régionale des douanes de Paris Ouest. Des solutions adaptées à l'entreprise lui sont alors proposées. « Après une première rencontre en mars 2015 où l'on a échangé sur notre métier, la douane nous a donné une liste de 8 outils que je ne connaissais pas », illustre Matthieu Reumaud, PDG de Perfrance. Cette PME de 6 personnes conçoit et produit des parfums pour les chaînes de distribution et réalise 90 % de son activité à l'exportation hors d'Europe. Grâce à ce contact, Matthieu Reumaud a notamment eu recours au « renseignement tarifaire contraignant », par lequel l'administration s'engage sur le montant des droits qui seront appliqués à certains ...

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