Hello Bank comparée aux autres banques en ligne

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(lerevenu.com) - Les services de banque au quotidien seront gratuits (chéquier, envoi de chéquier à domicile, carte bancaire, virements, tenue de compte, alertes SMS, etc.).C'est déjà le cas de Boursorama (groupe Société Générale), Fortuneo (Crédit Mutuel Arkéa) et ING Banque, filiale du groupe bancaire néerlandais ING. Hello Bank octroie une carte bancaire Visa, Electron strandard ou Premier gratuitement, à vie. Mais les cartes de haut de gamme, Premier, Infinite, sont accordées sous réserve d'acceptation de votre dossier sans précision sur les contours de ladite acceptation. Peut-être s'inspirera-t-elle des critères de la concurrence. Sachez que les conditions, en termes de revenus ou d'épargne, ne sont pas très difficiles à atteindre chez les autres banques (voir ci-dessous). Une fois qu'elle vous a été accordée, chez Boursorama ou Fortuneo, on vous la renouvelle systématiquement, même si vous ne répondez plus exactement aux critères.

Attention, chez Hello Bank, la seconde carte sur un même compte est payante. Et les services gratuits en ligne, tels que virement, opposition sur chèques, deviennent payants dès lors que vous demandez à un télé-conseiller Hello Bank ou un guichet BNP Paribas de les exécuter pour vous. L'assurance des moyens de paiement n'est, en général, pas gratuite. Chez Hello Bank, vous devrez souscrire une assurance de moyens de paiements, à 26,50 ou 36,50 euros, selon les options choisies. Seule ING Direct assure gratuitement les moyens de paiement qu'elle émet. Pour 18 euros, vous avez chez Boursorama un service qui vous rembourse rubis sur l'ongle y compris maroquinerie, téléphone portable, clés et papiers. Idem chez Fortuneo qui inclut même une garantie achat valable sept jours.

Les frais sur la gestion de votre épargne chez Hello Bank, ne seront pas nécessairement allégés par rapport à celle du réseau BNP Paribas, hors période de promotion temporaire. Les frais d'entrée de l'assurance vie (BNP Paribas Multiplacements 2) pourront atteindre jusqu'à 4,75%, selon les sommes placées car ils sont dégressifs : à négocier, donc. D'autant que les trois autres banques en ligne citées proposent des contrats d'assurance vie de bonne facture sans frais d'entrée.

La principale différence tient à l'étendue des services. Ceux de Hello Bank sont les plus complets. Ils couvrent tout le spectre de la banque, du courtage et aussi de l'assurance. Parmi les autres banques en ligne citées, seule Boursorama accorde des crédits immobiliers et personnels. Mais ces banques en ligne vous accordent toutes des conditions de découvert à des conditions plus avantageuses que les banques classiques ou que Hello Bank.

Le grand avantage d'Hello Bank, c'est son lien avec le réseau physique de BNP Paribas. Ce qui vous permet d'y déposer vos chèques gratuitement. Le revers : des retraits d'espèces payants (1 euro) en dehors des DAB de son réseau. Du côté des avantages, l'accès à l'étranger à un réseau de partenaire sans frais (hors frais de change). Par ailleurs, les tarifs des ordres de Bourse transmis sur hellobank.fr sont équivalents à ceux pratiqués sur l'autre banque en ligne du groupe bnpparibas.net. et moins chers que ceux passés en agence, avec des réductions de 10 à 20%, à partir de six ordres par trimestre.

Le livret est rémunéré à 2%, un taux très compétitif (1,90% chez Boursorama et 1,80% chez Fortuneo hors promotion) :? «C'est la première banque en ligne conçue pour être utilisée à l'aide d'un mobile», s'enorgueillit Marie-Claire Capobianco, directrice des réseaux France de BNP Paribas. Vous pourrez ouvrir votre compte Hello Bank en ligne depuis votre ordinateur ou votre smartphone en téléchargeant, en photographiant ou en scannant les papiers essentiels : carte d'identité, dernier bulletin de salaire, justificatif de domicile et en validant l'opération par un code reçu par SMS qui tient lieu de signature électronique.?Vous devrez aussi remplir le questionnaire de connaissance du client détaillant vos revenus et votre fortune. Vous en faites autant chez Boursorama, qui, conçue pour Internet n'a pas traîné pour se mettre à la page des smartphones. Chez l'une comme chez l'autre, il faudra, à l'ouverture, prévoir un premier dépôt de 300 euros.

La présentation de votre compte ressemblera à celle d'un mur Facebook assez novatrice car tout est pensé pour une consultation sur mobile. Comme chez Boursorama ou Fortuneo, vous aurez accès à des applications de budget ergonomiques : « La présence de la banque sur les medias sociaux nous obligera à tenir nos engagements », indique Laure de Tilly, directrice des équipes opérationnelles d'Hello Bank. Gageons que le service assuré par les télé-conseillers remplira ses promesses, comme il le fait dans les autres banques en ligne.

Les tarifs d'Hello Bank
Cartes Visa gratuites, sauf la Visa Infinite à 235 euros
Carte Premier et Infinite délivrées sous réserve d'acceptation de votre demande
Renvoi de code : 9 euros
Retrait d'espèce DAB BNP Paribas et banque associées : gratuit
Retrait hors DAB de BNP Paribas : 1 euro à partir du 4e retrait
Commission de paiement hors zone euro (2,90% +0,80 euros)
Commission d'intervention en cas de dépassement du découvert autorisé : 8,50 euros (plafond de 8,50 euros par opération, limité à 20 opérations par mois, soit 170 euros)
Taux du découvert autorisé : 15,90% négociable
Frais de conservation d'avoirs pour compte inactif et avec adresse inconnue (par an) : 41 euros
Clôture de compte : gratuit
Appels gratuit au 01 43 63 15 15

Conditions d'octroi des cartes gratuites des banques en ligne concurrentes
Boursorama
Carte Visa Premier à débit différé, à partir de revenus de 2.400 euros nets/mois (3.600 euros nets/mois pour deux titulaires), sans qu'il soit nécessaire de les domicilier ou de 10.000 euros d'encours chez Boursorama (15.000 euros pour deux titulaires)

Fortuneo
Gold MasterCard à débit immédiat, à partir de 2.300 euros nets/mois de revenu (3.500 euros pour un couple) ou 15.000 euros d'épargne, à débit différé octroyée à partir 3.000 euros nets/mois de revenu ou 15.000 euros d'épargne chez Fortuneo et 1.500 euros de revenus mensuels
Platinum MasterCard, à débit différé octroyée à partir de 4.000 euros nets/mois de revenu (5.500 euros pour un couple) et 50.000 euros d'épargne et 1.500 euros de revenus mensuels

ING Direct
Gold MasterCard remise à l'ouverture si domiciliation de 750 euros/mois

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