GROUPE STERIA : SAMSIC Iberia confie à Steria l’implémentation et la gestion de l’infrastructure de son nouvel ERP

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Samsic Iberia, société de services spécialisée dans le nettoyage, vient de signer un contrat de cinq ans avec Steria Espagne pour l'implémentation et l'externalisation de l'ERP Oracle E-Business Suite et de l'outil de gestion des paies et des ressources humaines PeopleSoft.

Samsic Iberia appartient au groupe français Samsic, qui compte plus de 20 000 clients en Belgique, en France, au Luxembourg, au Portugal, au Royaume-Uni et en Suisse, pour un chiffre d'affaires global de 1,3 milliards d'euros. Samsic Iberia est présent dans toute l'Espagne par le biais de ses 4 000 spécialistes de la propreté et de la décontamination, dans les secteurs du tertiaire, de l'agroalimentaire, de l'industrie, de la pharmacie et sanitaire. Le chiffre d'affaires de Samsic Iberia dépasse les 60 millions d'euros.

Le projet confié à Steria a pour objectif d'homogénéiser les informations et d'intégrer les processus des douze délégations de Samsic réparties sur le territoire national, ainsi que d'améliorer la visibilité de leurs données.

La première phase consiste à mettre en place les modules financiers pour les services Comptabilité, Ventes, Exploitation et Facturation et l'outil PeopleSoft HCM pour les processus d'administration du personnel, allant de l'embauche des salariés au calcul des paies. La seconde phase comprendra le développement, par le biais de la technologie Oracle, d'une application spécifique permettant à Samsic Iberia de générer les rapports financiers pour le siège du groupe, situé en France.

Parallèlement à la mise en place de ces applications, Samsic a également confié à Steria jusqu'en 2014 la maintenance de ces dernières, ainsi que la maintenance des infrastructures et des lignes de télécommunication associées au projet.

Cette externalisation globale fera l'objet d'un contrat de niveau de service et, par le biais de la méthodologie ITIL, sera gérée depuis le centre de services de Steria à Madrid, véritable plateforme mutualisée pour différents clients bénéficiant de services d'externalisation similaires. C'est le cas de Findus, d'Interbev ou de Suzuki Motor España, qui bénéficient de systèmes à haute disponibilité et d'équipes de support spécialisées, à des coûts optimisés.

Pedro Ceballos, Directeur administratif et financier de Samsic Iberia, explique : « Ce projet va nous permettre d'avoir une vision centralisée et un contrôle renforcé de toute notre activité. Nous pourrons ainsi optimiser nos coûts et proposer de meilleurs services à nos clients. Par ailleurs, le fait d'avoir choisi Steria comme fournisseur nous garantit un meilleur rendement de nos systèmes et nous donne l'assurance de pouvoir évoluer sur le plan technologique, au rythme imposé aussi bien par notre activité que par le marché ».

A propos de Steria : www.steria.com Steria délivre des services qui s'appuient sur les nouvelles technologies et qui permettent aux administrations et aux entreprises d'améliorer leur efficacité et leur rentabilité. Grâce à une excellente connaissance des activités de ses clients et son expertise des technologies de l'information et de l'externalisation des processus métiers de l'entreprise, Steria fait sien les défis de ses clients et les aide à développer des solutions innovantes pour y faire face. De par son approche collaborative du conseil, Steria travaille avec ses clients pour transformer leur organisation et leur permettre de se focaliser sur ce qu'ils font le mieux. Les 19 000 collaborateurs de Steria, répartis dans 16 pays, prennent en charge les systèmes, les services et les processus qui font tourner le monde aujourd'hui, touchant ainsi la vie de millions de personnes chaque jour. Créé en 1969, Steria est présent en Europe, en Inde, en Afrique du Nord et en Asie du Sud-Est. Le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 1,8 milliard d'euros en 2008. Son capital est détenu à hauteur de 16,5 % par ses collaborateurs. Steria, dont le siège social est basé à Paris, est coté sur Euronext Paris.

Steria Spain Press Office David Cossi Tel. : +34 91 393 92 70 david.cossi@helpingpress.com Steria Group Press Office Isabelle Grangé Tel. : +33 1 34 88 64 44 isabelle.grange@steria.com Steria Group Press Office : TBWA Rebekah Lahey Tel. : +33 1 49 09 26 58 rebekah.lahey@tbwa-corporate.com

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