(Relaxnews) - L'arrivée des nouvelles technologies dans le quotidien des consommateurs a ouvert de nouveaux axes de développement pour les acteurs du e-commerce. Selon l'outil qu'ils utilisent, les cyberacheteurs n'achètent ainsi pas les mêmes produits, souligne le nouveau baromètre sur les comportements d'achats des internautes, publié par la Fevad et médiamétrie, ce mercredi 20 juin. Quand les mobinautes - ceux qui utilisent leur smartphone - commandent des services, les tablonautes, ou utilisateurs de tablettes tactiles, achètent eux des vêtements.

Les consommateurs ne sont pas dans les mêmes conditions pour passer une commande sur la toile, selon qu'ils utilisent un smartphone, une tablette tactile ou un ordinateur. Les voyages restent globalement ce qui s'achète le plus sur internet (56% d'internautes ayant passé commande au cours des six derniers mois), avant les services (53%) et les produits culturels (49%).

Mais si les cyberacheteurs allument leur tablette tactile, ils seraient plus enclins à craquer pour des vêtements (13%), tandis que les mobinautes préfèreraient les services numériques, tels que les billetteries et le téléchargement d'applications. A noter que ces outils technologiques nomades ne sont pas obligatoirement utilisés en dehors de la maison. 74% des utilisateurs de smartphones considèrent plus pratique d'acheter avec leur téléphone, même en étant chez eux. Un taux qui passe à 90% pour les tablonautes.

L'arrivée des nouvelles technologies a aussi permis aux consommateurs d'affûter leurs recherches avant un achat. 40% des tablonautes utilisent leur compagnon tactile avant de passer à la caisse en magasin, contre 22% pour les mobinautes.

Côté budget, les cyberacheteurs dépensent en moyenne 88euro(s) lorsqu'ils passent commande sur la toile. Leur panier passe de 24euro(s) en moyenne pour les produits culturels, à 398euro(s) pour un voyage.

Cette étude a été réalisée auprès d'un échantillon de 3.257 répondants, interrogés du 4 au 16 mai 2012. Elle porte sur les achats effectués au cours des six derniers mois.