Des sourds peuvent-ils voyager seuls?

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22 passagers malentendants s'étaient vu refuser de vol en 2011 pour «raison de sécurité». Voyagiste, tour-opérateur et compagnie aérienne se rejettent la faute. Décision de la cour d'appel d'Aix aujourd'hui.

Septembre 2011, aéroport Marseille-Provence. 22 personnes s'apprêtent à embarquer dans un avion charter de la compagnie Hermès, filiale d'Air Méditerranée. Direction Bodrum, en Turquie, pour 2 semaines de vacances. Une escale est prévue en Grèce. Les voyages, ça les connait, ils en font régulièrement avec leur association. Ils viennent de Normandie, d'Antibe, de Paris, mais la plupart sont marseillais.

En près de deux heures, ce groupe de passagers a passé l'enregistrement et les portiques de sécurité. Les touristes attendent leur embarquement. La routine. Tout a été calé depuis longtemps avec l'agence de voyage Castellane Voyages Sud. Tout ou presque. Une fille du comptoir d'embarquement s'avance vers le groupe. «Vous ne pouvez pas monter dans l'av...



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