Des médecins épuisés, des patients déçus

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Interrogés sur les causes de leur fatigue professionnelle, les praticiens ne citent plus seulement la surchage de travail et de paperasse mais également les attentes de leur patientèle. » Reconnaître le syndrome d'épuisement professionnel

La sonnette d'alarme est régulièrement tirée concernant l'épuisement professionnel des médecins français. Jusqu'à présent, les motifs avancés portaient davantage sur la charge horaire de travail ou la part croissante de l'administratif dans leur emploi du temps. Mais un sondage de l'institut BVA pour l'association «Paroles de professionnels» font surgir un facteur rarement mentionné: le comportement des patients.

Selon les enquêtes, réalisées en 2012 et 2013 auprès de 120 médecins généralistes de la région Champagne-Ardenne et d'un groupe de 29 patients, le comportement des personnes venant consulter arrive juste derrière la charge de travail parmi les sources d'épuisement des praticiens. Ces deux facteurs comptent ...

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