L'organisme financier note une progression des incidents de paiement entre 2008 et 2009. Cette tendance devrait s'inverser en 2010 selon lui.

 

Dans un document, l'organisme de crédit à la consommation Cetelem, filiale de la BNP Paribas, affirme refuser plus d'un tiers (35,8% en 2009) des demandes de prêts qui lui parviennent. Ce taux de refus « est le résultat d'une politique d'octroi maîtrisée » estime le groupe. Ce taux est d'ailleurs en augmentation : de 29% en 2007, il est passé à 32% en 2008 puis 35,8% en 2009.

Par ailleurs, le nombre d'incidents de paiement est aussi en hausse. « Avec la crise et la progression des accidents de la vie, essentiellement la perte d'emploi le pourcentage de dossiers en situation normale de remboursement a baissé en 2009 ». L'an passé, ce taux s'élevait à 90,9%, contre 91,6% en 2008, 91,6% en 2007, 91,9% en 2006 et 92% en 2005. Mais « au final, plus de 97% sont soldés intégralement après régularisation des incidents de paiement » estime le groupe, qui anticipe « un retournement de tendance en 2010, après plusieurs années de baisse de cet indicateur ».