Courses alimentaires : gain de temps et dépenses raisonnées, les atouts du drive

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Glenda M. Powers/shutterstock.com
Glenda M. Powers/shutterstock.com

(Relaxnews) - 52% des cyberacheteurs, usagers du système drive pour leurs courses alimentaires, reconnaissent le gain de temps permis par ce concept. D'après le nouvel observatoire e-performance Yuseo publié mercredi 19 décembre, 36% des utilisateurs approuvent l'approche raisonnée des dépenses.

Le concept drive, développé par les grandes surfaces, a gagné le coeur de nombreux Français qui sont satisfaits du gain de temps et des dépenses raisonnées qu'il propose. Plus des trois-quarts (78%) de ces utilisateurs réalisent ainsi leurs commandes alimentaires en ligne qu'une fois par mois.

Mais, ce n'est pas parce que ces consommateurs font le choix du drive qu'ils acceptent d'être lésés par rapport aux autres ménagères habituées aux courses traditionnelles en magasin. 52% attendent ainsi de bénéficier des mêmes prix et 39% veulent profiter des mêmes promotions.

En matière d'offre, 32% souhaiteraient profiter des mêmes produits alignés en magasin. Mais, le bât blesse à ce sujet. Seuls 8% des cyberacheteurs, qui retirent leurs courses alimentaires en drive, déclarent trouver en ligne la totalité des articles de leurs listes. Et, lorsque la recherche est vaine, 19% des personnes concernées choisissent la concurrence.

A noter toutefois que les usagers du drive sont des consommateurs fidèles à l'enseigne qu'ils ont l'habitude de fréquenter. Seuls 11% avouent commander sur un cybermarché en ligne, différent du magasin où ils se rendent habituellement. Une caractéristique déjà étayée par une récente étude de Symphony IRI Group, selon laquelle 27% des cyberacheteurs sont des consommateurs multi-enseignes du drive.

Cette étude a été réalisée auprès de 3.850 cyberconsommateurs, interrogés du 21 au 29 novembre 2012.

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  • dugan le jeudi 20 déc 2012 à 15:42

    Je les ai déja vu "préparer" les courses! Pour moi JAMAIS! Les fruits abimés, les légumes non choisis, les yaourts limitent, les oeufs sans vérification de casse, etc ... du grand n'importe quoi. Quand je fais mes courses, je choisis ce que j'achète et prends aussi des dates lointaines et non à 2 jours. De plus, avec la carte fidélité on cumule des €, exemple sur 1 bouteille champagne à 25€ en magasin c'est 10€ de cumul sur ma carte, en Drive c'est 0 ! encore un truc d'arnaques le Drive.

  • prott1 le mercredi 19 déc 2012 à 19:23

    Même avec des employés précaires, les drives ne font pas de benef et ne permettent pas de faire des économies pour l'acheteur . Tout les hyper et super s'y mettent de peur de perdre sa clientèle pas bon pour les marges en tout cas ... et pour les travailleurs in-fine

  • heimdal le mercredi 19 déc 2012 à 17:04

    Pour préparer ses courses au boulot et passer les chercher en sortant ...

  • frk987 le mercredi 19 déc 2012 à 16:58

    sans compter les produits à la limite de la péremption.

  • gouraudp le mercredi 19 déc 2012 à 16:55

    Le drive n'est pas au meme prix que en magasin, puisque vous n'avez pas les promos du genre 50 % ou un acheter un gratuit, faites votre liste de drive et aller au magasin et vous verrez une grosse difference.