Commerce: le mobile rebat les cartes du marketing des entreprises

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Commerce: le mobile rebat les cartes du marketing des entreprises
Commerce: le mobile rebat les cartes du marketing des entreprises

Les consommateurs utilisent de plus en plus le m-commerce, à savoir les achats via un téléphone mobile, au détriment du e-commerce, comprenez les achats sur internet depuis le PC. Et les entreprises et surtout leurs directions marketing doivent s'adapter rapidement, au risque de disparaître."Tout le monde est connecté en permanence et une entreprise ne peut plus échapper à cet aspect, devenu obligatoire dans toute stratégie marketing", indique à l'AFP Olivier Binisti, spécialiste du marketing numérique chez l'éditeur de logiciels Adobe."28% des Français utilisent déjà régulièrement leur smartphone pour faire des achats", indique Geoff Ramsey, fondateur du cabinet de recherche eMarketer, qui s'exprimait lors de la deuxième édition du "Digital Marketing One to One" organisée jusqu'à vendredi à Biarritz.Alors que 47% de la population française possède un smartphone et tend à privilégier cet écran de façon générale pour accéder à internet, les entreprises ne peuvent pas négliger une cible en croissance exponentielle."Pour les annonceurs, la question de savoir s'ils doivent y aller ne se pose plus, l'interrogation c'est comment doivent-ils s'y prendre ?", explique Stanislas Coignard, directeur marketing de la start-up S4M, qui mesure en temps réel la performance des campagnes sur mobile.Les responsables marketing ont dans un premier temps eu tendance à utiliser massivement leurs spots TV, très faciles à déployer sur smartphone et tablette, sans les modifier."Ils le font avec plus ou moins de succès puisqu'à force d'utiliser ces raccourcis la plupart d'entre eux se privent de la singularité la plus efficace du mobile", juge Stanislas Coignard."La clé c'est d'offrir un contenu adapté en toutes circonstances", préconise Geoff Ramsey."Dans le marketing, on dit toujours qu'il faut présenter le bon message pour la bonne offre sur la bonne cible par le bon canal", ...

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