Bouygues Telecom : importante panne de réseau pour les abonnés

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Bouygues Telecom : importante panne de réseau pour les abonnés
Bouygues Telecom : importante panne de réseau pour les abonnés

Des problèmes de réseau ont touché durant plusieurs heures ce mercredi soir une grande partie des abonnés de Bouygues Telecom, notamment Île-de-France. Dès 19 heures, des utilisateurs signalaient sur les réseaux sociaux que leur téléphone portable ne captait plus le réseau Bouygues, affichant le message «Réseau indisponible» en continu.

Sur Twitter, Il Fenomeno s'interrogeait : «Les gens qui sont sur Bouygues, rassurez-moi, vous êtes aussi en "recherche" ou "réseau indisponible" depuis 19h?». Jennifer assurait que, chez elle, «tout le monde est chez Bouygues et personne a de réseau».

Les gens qui sont sur Bouygues , rassurez moi , vous etes aussi en "recherche" ou "reseau indisponible" depuis 19h?? Il Fenomeno (@AlexDavidKoskas) December 11, 2013

Chez moi tt le monde est chez Bouygues et personne a de réseau? [IV.IX.XII] (@Jenniifer_MT) 11 Décembre 2013

Vers 21 heures, l'opérateur a publié un communiqué sur Facebook et Twitter pour expliquer que suite à un «problème d'énergie en Île-de-France, certains équipements» avaient «du mal à repartir», tout en demandant à ses clients d'être patients et de tenter de redémarrer leur téléphone.

Souci réseau sur IDF. Pb d'énergie résolu mais certains équipements ont du mal à repartir. Un peu de patience. Merci de votre compréhension.? bouyguestelecom (@bouyguestelecom) 11 Décembre 2013

N'hésitez pas à éteindre et rallumer votre mobile pour retrouver le réseau. Si ce n'est pas le cas, retentez un peu plus tard. Merci.? bouyguestelecom (@bouyguestelecom) 11 Décembre 2013

A partir de minuit, les problèmes semblaient s'estomper chez les abonnés, qui étaient nombreux à assurer que la connexion réseau était rétablie sur leur téléphone. «Ca marche ! #Bouygues», commençait-on à lire sur Twitter.

C'est bon le réseau est ...

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