Auchan transforme ses clients en inventeurs

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Le distributeur a noué un partenariat avec l'américain Quirky pour créer une plateforme sur laquelle les internautes postent leurs idées. Les meilleures sont développées et vendues en exclusivité par l'enseigne.

Le distributeur Auchan a lancé la version française de Quirky, une plateforme sur laquelle les internautes peuvent déposer leurs idées d'inventions. Après un travail collaboratif d'amélioration et un vote de la communauté, les produits plébiscités seront développés et mis en vente en exclusivité dans les magasins de l'enseigne.

Que le client constitue la source de l'innovation est un concept encore peu développé en France. C'est pourquoi Auchan et Quirky ont mis plusieurs mois avant de sauter le pas. Les deux sociétés avaient déjà un partenariat, le premier distribuant dans ses magasins les innovations issues de la communauté Quirky américaine. Face à l'engouement des clients pour ces produits et à «l'appétence» des Français pour le projet, une ...

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