Au lendemain de Noël, la fête des prix cassés... avant les soldes

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Dans la foulée des promotions de dernière minute pour doper les ventes de Noël, les enseignes ont dégainé leurs promotions VIP et autres ventes privées alors que le démarrage national des soldes est prévu pour le 7 janvier 2015.

Opération «Chut...» aux Galeries Lafayette, «11 jours en avant-première rien que pour vous» au Printemps Haussmann, ventes privées chez Camaïeu pour «terminer l'année en beauté» ... À peine les cadeaux de Noël déballés, les consommateurs sont à nouveau incités à la dépense. Les réductions peuvent aller jusqu'à 50%. Les détenteurs de cartes de fidélité sont particulièrement chouchoutés avec, dès ce 26 décembre, des invitations à bénéficier d'articles à prix réduits en magasin ou sur Internet, mais certaines offres - comme les 40% de réduction chez H&M valables sur une sélection d'articles achetés en ligne jusqu'au 28 décembre - s'adressent à tous.

Les enseignes avaient pourtant déja rivalisé d'offres promotionnelles et de rabais jusqu'au jour J pour doper leurs ventes de Noël. Et les soldes d'hiver démarrent officiellement le 7 janvier prochain - à l'exception de quelques département frontaliers qui donneront le coup d'envoi dès le 2 janvier - pour six semaines. À compter de 2015, en effet, leur durée légale a été allongée d'une semaine, tandis que les deux semaines de soldes flottants que les commerçants pouvaient fixer librement ont été supprimées.

De même qu'elles ont importé le «Black Friday» américain, cette opération promotionnelle de 24 heures au lendemain de la fête de Thanksgiving, les enseignes copient officieusement le «Boxing Day» britannique, jour du lendemain de Noël qui marque le début des soldes outre-Manche.

Si les grands magasins et les enseignes de mode sont particulièrement offensives, comme Camaïeu, Promod, Le Tanneur, Pablo, Naf Naf, Etam ou Minelli, d'autres secteurs prolongent les fêtes à coups de «bons plans». La Fnac propose ainsi à ses adhérents de «débuter 2015 sur un air de fête» avec des offres sur une vaste sélection de produits, allant des jouets aux jeux video, en passant par les DVD et CD ou articles de puériculture. Idem chez Darty où «Noël joue les prolongations» jusqu'au 31 décembre avec 20 euros de remise immédiate sur un panier «click and collect» (c'est-à-dire des achats en ligne retirés en magasin) pour une sélection de produits.

Course aux rabais

«Face aux contraintes de leur budget, les consommateurs ont un comportement raisonné et utilisent au mieux les possibilités offertes par le marché pour acheter à prix réduit», analyse le Centre de recherche pour l'étude et l'observation des conditions de vie (Credoc) dans une étude récente. Ce phénomène de course aux rabais s'est intensifié ces dernières années avec l'essor du e-commerce et l'apparition de sites de ventes privées, d'achats groupés et de bons de réductions. La part des soldes et promotions atteint désormais près de 40% du chiffre d'affaires du textile, contre environ 25% en 2000. «Pour autant, cela ne se traduit pas par des achats massifs. La baisse du chiffre d'affaires du secteur de l'habillement est continue: elle atteint 10,4% depuis l'année 2007», note le Credoc.

Surtout, le foisonnement de promotions crée de la «confusion» dans l'esprit des clients. «Il faut à mon avis qu'entre les périodes de soldes on ne puisse plus avoir accès à des promotions de -70 ou -80 %», a déclaré Bernard Morvan, président de la Fédération nationale de l'habillement (FNH), en se félicitant de la fin des soldes flottants dans un entretien avec FashionMag.com .«Comment attirer ensuite le consommateur pour l'événement festif que doivent être les soldes? Il faut que l'on redonne des rendez-vous au consommateur.» À voir si le nouveau calendrier des soldes censé recadrer ces fameux rendez-vous n'a pas été plombé par la marée de rabais de Noël.

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