Apple s'excuse pour les dysfonctionnements de l'iPhone 6

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Apple s'excuse pour les dysfonctionnements de l'iPhone 6
Apple s'excuse pour les dysfonctionnements de l'iPhone 6

Si le lancement de l'iPhone 6 est un succès commercial, il commence à se transformer en cauchemar pour la marque à la pomme. Trois jours après de premières ventes record de son iPhone 6, Apple est sous pression de la part de l'opinion publique mondiale. Le groupe s'est excusé jeudi des dysfonctionnements rencontrés par son nouveau smartphone. Une polémique qui vient s'ajouter à celle née de la tendance du nouvel appareil vedette de la firme californienne à se déformer dans la poche pointée du doigt par de nombreux utilisateurs.

«Nous nous excusons pour le gros inconvénient rencontré par les utilisateurs», a déclaré le groupe informatique américain de Cupertino. La mise à jour de son système d'exploitation iOS 8 lancée mercredi empêchait notamment l'iPhone 6 de se connecter au réseau  téléphonique !

VIDEO. iPhone 6 : des pépins dans la pomme

Appelée «iOS 8.0.1», la mise à jour supprimait même certaines fonctions tactiles de l'appareil, un comble !  Le groupe informatique, qui dit avoir identifié la cause du problème, promet de lancer dans les «tout prochains jours» une nouvelle version du système d'exploitation. «Nous travaillons sur «iOS 8.0.2» (la version suivante) et allons le proposer dès qu'il sera prêt, promet le communiqué. Apple n'indique toutefois pas le nombre d'utilisateurs qui seraient touchés par ces dysfonctionnements.

«Nous avons une solution temporaire pour vous si vous avez un iPhone 6 ou un iPhone 6 Plus (avec grand écran) et si vous ne pouvez plus vous connecter au réseau cellulaire et avez perdu la fonctionnalité «Touch ID» (empreinte digitale) après avoir téléchargé la version iOS 8.0.1». a assuré Apple dans un communiqué,

Cette solution consiste à réinstaller la version précédente, iOS 8, via sa boutique de musique en ligne iTunes. Pas de quoi déminer ce «bad buzz»...

Cette faille de développement d'Apple a eu impact direct sur le cours de l'action. En ...

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