AmEx remanie sa direction et réduit ses effectifs

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    17 février (Reuters) - American Express  AXP.N  a annoncé 
mercredi une réorganisation de sa direction, une simplification 
de ses opérations commerciales et des réductions d'effectif, 
dont l'ampleur n'est pas précisée, dans le but de réduire ses 
coûts d'un milliard de dollars au cours des deux prochaines 
années. 
    Le géant américain des cartes de crédit, confronté à une 
intensification de la concurrence dans le secteur des paiements, 
de plus en plus dématérialisés, avait annoncé cet objectif de 
réduction des coûts en janvier après avoir fait état de revenus 
en baisse pour un quatrième trimestre consécutif.   
    AmEx a perdu l'an dernier plusieurs clients de taille comme 
la société de gestion Fidelity Investments, le distributeur 
Costco Wholesale  COST.O  ou la compagnie aérienne JetBlue 
Airways  JBLU.O . 
    "A l'heure actuelle, nous ne savons pas quelle sera 
l'ampleur de ces réductions (d'effectif), car les décisions sur 
les postes concernés ne sont pas encore prises", a dit le 
directeur général Kenneth Chenault. 
    AmEx a aussi annoncé le départ de son directeur commercial 
John Hayes après plus de 20 ans de présence dans l'entreprise. 
    Afin de limiter les doublons en matière d'infrastructures, 
de ressources, de coûts et de procédures, American Express va 
regrouper ses activités commerciales à travers le monde en une 
seule et même entité qui sera dirigée par Mike McCormack. 
    L'action AmEx gagnait 0,87% vers 20h04 GMT alors que le Dow 
Jones  .DJI  prenait 1,53% au même moment à la Bourse de New 
York. Le titre a perdu près de 23% depuis le début de l'année, 
ce qui en fait le moins performant du Dow Jones. 
 
 (Sudarshan Varadhan à Bangalore; Bertrand Boucey pour le 
service français) 
 

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