24h de retard pour les passagers d'un vol Air Caraïbes, bloqués aux Açores

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24h de retard pour les passagers d'un vol Air Caraïbes, bloqués aux Açores
24h de retard pour les passagers d'un vol Air Caraïbes, bloqués aux Açores

Partis mardi soir de Cayenne en Guyane, avec une escale à Fort de France (Martinique), 250 passagers du vol TX585 d'Air Caraïbes sont bloqués ce mercredi sur l'île portugaise de Terceira dans l'archipel des Açores, après un atterrissage dû à une urgence médicale. Ils ne devraient pas gagner Paris avant jeudi matin, avec plus de 24 heures de retard sur l'horaire d'arrivée prévu.

 

« Il n'y a pas assez de sièges pour s'asseoir, on ne nous donne ni eau, ni nourriture, et on a même dû faire du forcing pour obtenir des explications, savoir quand on pourrait repartir. » Après cinq  heures passées dans une salle de transit de la base aérienne de Lajes, située à Praia da Vitória sur la partie nord-est de l'île de Terceira, Lydia ne décolère pas contre Air Caraïbes. Selon cette habitante du Val-d'Oise, un passager du vol a été victime d'un malaise qui a nécessité un atterrissage d'urgence. Mais une fois débarqués, les passagers n'ont obtenu aucune information de la part de la compagnie. « On ne savait même pas où on était... »

 

Interpellés par ces passagers furieux, le pilote a été contraint d'improviser une conférence de presse ce mercredi après-midi. Il a notamment indiqué que son quota d'heures de vol avait été dépassé, l'empêchant de prendre à nouveau les commandes de l'appareil après cette pause imprévue. Ce que confirme la compagnie : « Nous ne faisons qu'appliquer la réglementation européenne qui impose un temps de repos de 15 heures pour l'équipage. »

 

Quant aux conditions d'attente déplorées par les personnes déroutées, le porte-parole d'Air Caraïbes reconnaît qu'elles sont rudimentaires. « Il s'agit d'une base militaire qui n'est pas vouée à accueillir des vols commerciaux, mais le maximum sera fait pour leur apporter le nécessaire. »

 

Selon la compagnie, l'avion redécollera à 6 heures jeudi matin pour attérrir à Orly à 8 heures. ...

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